Toma de decisiones

Modulo 1: Realización de decisiones Análisis de Toma de Decisiones en los criterios de calidad del producto.

Agosto/4/2010

Antecedentes
Tanto los operadores como los auditores de calidad hanpresentado dudas en cuanto a los criterios de la calidad del producto.

Definición de el problema
Durante los últimos meses se han venido presentando dudas constantes por parte del departamento deproducción referentes a los criterios de aceptación del producto, por lo que se decidió iniciar un proyecto de MRB con el fin de reforzar los criterios en los operadores y auditores. Asi también paraidentificar y trabajar en el problema que mas está afectando la calidad del producto. Se decidió hacer el proceso de recopilación de datos de la cantidad de rechazos por número de parte, operación yturno.
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Busqueda y Análisis de Información
• Recopilar información para poder identificar los principales problemas y la tendencia presentada por el mismo. • Se decidió la recopilación de lainformación tomando en cuenta el número de parte, la operación donde se realizó y el turno. • Revisión de MRB diario con el equipo.

• Análisis de criterios basados en los dibujos de calidad.
•Preparacion gráficas para la decisión final.
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Identificación y Valoración de la problematica
Daño por manejo

Mal moldeo Personal Mal crimpado Mal bofeo Bronce Mal corte
Hule expirado

Piezas deScrap

Material

Inserto doblado Inserto Golpeado Inserto Oxidado

Marca de molde Equipo Quemada Desprendida Incompleta Burbujas

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Presentación y evaluación de alternativas de soluciónPor medio de el proceso de eliminación , y por prioridades se tomara la decisión final para la selección de el problema que se atacará
Grafica por Número de Parte
1400

Grafica por Operación
11651065

1200
1000 800 600

454 400 200 0 rechazadas aceptadas

82

26

79

inspeccion

skiver

moldeo

5

6
153 Bubuja 43 Manejo 82 Bronce 50 Acom. 117 Incomp. 38 Conta. 64...