Trabajo de conflictos


Universidad Alejandro de Humboldt
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comercio Internacional
Taller de Negociación I





INFORME






Nelsy Sánchez
Charles Rene Van Den Branden
Paola Ponce
Prof: Igor Lugo
NEGOCIACIÓN
Es el proceso mediante el cual dos, o más partes, se reúnen para discutir o establecer un contrato, definir las pautas de una relaciónlaboral, comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades.
El objeto que se persigue con la negociación es que finalmente se concrete un compromiso formal entre las partes, donde ambas puedan obtener resultados beneficiosos y favorables en pro de su bienestar (económico, personal,comercial, etc.). La mayoría de las veces, cuando un empresario negocia con el otro es porque, posiblemente, el segundo tenga algo que el primero no posea, y viceversa.

TIPOS DE NEGOCIACION
Mercadeo
Es un proceso que comprende un conjunto de actividades integradas, puestas en acción por una empresa para llevar su producto en óptimas condiciones de beneficio al consumidor final, con el propósitode lograr la plena satisfacción de éste y conseguir rentabilidad para la empresa.
Existen diferentes nombres en el mundo, así como distintos tipos de mercadeo, de acuerdo con su finalidad: mercadeo de ideas, mercadeo político, mercadeo de productos y servicios, marketing, comercialización, mercadotecnia.
Recursos Humanos (RRHH)
Las buenas relaciones interpersonales son y serán complejas en lasestructuras laborales, sin importar el nivel. Cuando una persona se encuentra ante una situación de negociación laboral enfrenta una circunstancia en la que tiene un objetivo que quiere alcanzar, cuyo grado de éxito va a depender de sus propias acciones, y del de la otra persona. La formación profesional, la personalidad, la educación y la condición social, son algunos de los factores determinantesde las conductas de los seres humanos. En el ámbito de la empresa, cuando llega el momento de la negociación, es cuando la influencia de todos estos factores se pone de manifiesto y un conflicto deberá manejarse, a pesar de todos ellos, sin llegar a interferir las funciones profesionales de las partes.
Finanzas
Las partes advierten la oportunidad o la necesidad de entablar una negociación,pero en primera instancia se limitan a recabar información y a poner a prueba los límites de su complementariedad.
La intención es recoger y convalidar información. Conocer mejor a la otra parte, expresar puntos de vista, buscar coincidencias, así como descubrir y explicitar sobreentendidos. Se incluye además la capacidad de contener psicológicamente al otro. Es una etapa activa de intercambio, enla cual se encuadra y se pone en evidencia el interés de unos y otros en la negociación. Sirve para organizarse, definir caminos, acordar prioridades, utilizar recursos, y para terminar rápidamente si no se justifica mayor dedicación de tiempo.
Producción
Proceso por medio del cual se crean los bienes y servicios económicos. Es la actividad principal de cualquier sistema económico que estáorganizado precisamente para producir, distribuir y consumir los bienes y servicios necesarios para la satisfacción de las necesidades humanas.
Todo proceso a través del cual un objeto, ya sea natural o con algún grado de elaboración, se transforma en un producto útil para el consumo o para iniciar otro proceso productivo. La producción se realiza por la actividad humana de trabajo y con la ayuda dedeterminados instrumentos que tienen una mayor o menor perfección desde el punto de vista técnico.


PROBLEMA
Cuando hablamos de problemas, estamos hablando de elementos que obstaculizan el correcto o normal desempeño de los procesos, situaciones y fenómenos que nos rodean. Estos problemas pueden ser alteraciones generadas accidental o voluntariamente por agentes externos y su resolución se...