Trabajo Pmbok

Universidad Estatal a Distancia

Sistemas de Estudios de Posgrado
Escuela de Ciencias de Administración

Sistemas de Información Gerencial

Trabajo de Campo # 1

Alicia Vio Carvajal
Kembly Alfaro Chacón
Rebeca Pizarro Castro
Melisa Baltodano Jimenez

San José, Costa Rica
Octubre 2012

Contenido
Introducción 3
Antecedentes de la empresa 4
Descripción del Negocio 4Estructura Organizacional de GCS 5
Cadena de Valor actividades de apoyo y primarias posee la organización 6
GCS con una de sus empresas, realiza las siguientes actividades primarias: 7
GCS tiene las siguientes actividades de apoyo. 7
Análisis FODA 8
Receptores de Bienes y Servicios 9
Perspectivas futuras de los sistemas de TI 10
Conclusiones y recomendaciones 11

Introducción
El quelas empresas utilicen sistemas de información es vital si éstas desean mantenerse activas en el mercado dinámico actual, al tener la información a mano puedan competir de manera efectiva. Los sistemas de información traen beneficios al integrar los procesos interdepartamentales, a la vez que sirven para generar reportes actualizados y brindar un amplio panorama sobre la organización.Adicionalmente, mediante los sistemas de información se llevan a cabo las cadenas de valor y el uso adecuado de estos sistemas en los procesos, permite detectar si alguna etapa del proceso se está desarrollando con errores y al identificarlo se puede tomar la decisión de corregirlo.
Para dar un ejemplo de lo anterior, se investigará el uso de los sistemas de información en la Organización Privada GrupoCorporativo SARET S.A, (GCS) y sus aplicaciones en las diferentes dependencias de la organización. Con el fin de determinar si cuentan con un departamento de Tecnologías de Información y si utilizan sistemas de información para llevar a cabo sus procesos. Esta investigación se desarrollará bajo la guía y asesoría del Ing. Roger Mora, Gerente del Área de Tecnología de Información para GCS.
Nosdesarrollamos en un mundo dinámico, donde debemos permanecer interconectados, mediante sistemas de información, que nos permitan mantenernos con información veraz y actualizada, en el caso de las empresas es necesario que cuenten con sistemas integrados, donde fluya la información entre dependencias, sucursales, etc.
En la actualidad, las empresas que no cuentan con sistemas ágiles y flexibles, donde sealmacene la información, se encuentran en desventaja para competir con las demás empresas y lograr posicionarse en el mercado de interés.

Antecedentes de la empresa
Grupo Corporativo SARET (GCS), es una empresa que nació en la familia 5 hermanos, los cuales fundaron 5 empresas que trabajan en distintas áreas de la construcción, de esta forma GCS se dedica a trabajar de forma integral en varioscampos de la construcción simultáneamente, adjudicándose proyectos tipo BOT de generación hidroeléctrica, donde GCS se encarga desde la prefactibilidad del proyecto, diseño, ejecución, control y cierre, además de la operación de los proyectos durante el tiempo que así lo defina el Cliente.
En general GCS, se dedica a realizar proyectos en el área de las construcciones tales como; generaciónhidroeléctrica, obras civiles y proyectos de hidrocarburos.
Las diferentes áreas de trabajo de GCS las llamaremos en adelante Áreas de Negocios.
Descripción del Negocio
El tipo de Organización de GCS, la cual se define como la combinación de varias burocracias de máquina, cada una de las cuales genera un producto o servicio distinto, encabezadas por unas oficinas generales.
GCS tiene variasempresas que ofrecen diferentes servicios, las mismas están desarrolladas operativamente de una forma distinta, una de la otra, sin embargo todas responden a las directrices que se envían desde las oficinas centrales de GCS, desde el punto de vista de misión, visión, planes estratégicos y planes operativos.

Estructura Organizacional de GCS

GCS tiene una estructura centralizada donde se emiten...