Trabajo social

RELACIONES PÚBLICAS Y PROTOCOLO
INTRODUCCIÓN:
Se trata de la filosofía de organización que se traduce en una serie de acciones de comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivogeneral es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del público objetivo: Un público objetivo que puede ser físico (una persona) o jurídico (una empresa)
MODELO HISTÓRICO DE LAS RELACIONESPÚBLICAS
Comunicación corporativa es el conjunto de actividades (entre ellas la publicidad) que se combinan entre sí con el único fin de proyectar hacia dentro y hacia fuera la imagen de la empresa,por lo que habrá comunicación interna y externa.
La propia institución será encargada de transmitir los mensajes.
El corporativismo surge en la edad media y su forma de comunicación era la marcaheráldica. Cuyo objetivo era proteger los territorios productivos y mercantiles para conseguir así que otras agrupaciones no la invadiesen.
IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
El fin de las relacionespúblicas es de proteger al empresario y a su producto. La marca se concierte en un elemento estratégico que tendrá cada vez mayor importancia. Esta marca traería consigo un nuevo concepto.
En elsiglo XIX, la marca comercial e industrial estará compuesta por imágenes y textos, ilustraciones y elementos retóricos o también escenas representativas de una determinada acción. Esta será el elementoidentificador o marca.
DEFINICIÓN:
Se llama relaciones públicas a la técnica de la mercadotecnia de vincular comunicacionalmente a una empresa con todos sus públicos. Sean estos internos o externos.Se trata de una disciplina planificada y deliberada que se lleva a cabo de modo estratégica, es una forma de comunicación bidireccional, puesto que no solo se dirige al público sino que también laescucha y atiende sus necesidades.
LA MERCADOTÉCNIA:
Es un conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda y estudio de los principios y recursos...