Trabajo social

Competencias:
BASICAS - CONOCIMIENTOS BASICOS
Capacidad para trabajar con aplicaciones informáticas: en la actualidad, la informática ha -literalmente- invadido todas las áreas de unaorganización, y el área comercial no es ninguna excepción. El análisis estructurado de datos de ventas es una de las habilidades que el director debe desarrollar al máximo. Las estadísticas de ventas pueden serprocesadas sea mediante la extracción de la información existente en la base de datos central de la compañía o mediante la implantación de determinadas aplicaciones específicas para la gestiónempresarial. Hoy en día, en el mercado es posible encontrar muy buenas aplicaciones que son capaces de desarrollar múltiples estadísticas sobre todas las variables de las ventas hasta llegar, incluso, a laautomatización absoluta del área.
Conocimientos técnicos sobre los productos y/o servicios de la empresa: el director comercial debe conocer todos los productos y/o servicios que oferta suorganización, y debe conocer todos los detalles tanto -o más- como su vendedor de mayor experiencia. No existe alternativa posible.
Conocimiento de su mercado: el director comercial también debe ser un profundoconocedor de sus clientes, de la distribución y de cómo es la competencia; debe conocer todo lo relacionado con el entorno en que se desarrolla la actividad comercial de su organización:comportamientos, tendencias, nuevos participantes, cambios estructurales, etc.
Conocimiento de los principios del marketing estratégico y la metodología del marketing operativo actual: la empresa opera en unentorno competitivo, para producir el desarrollo comercial de las ventas es necesario actuar en consonancia con el posicionamiento estratégico de la organización y en búsqueda del crecimiento de su imagenen el mercado.


GENERICOS – HABILIDADES PERSONALES
Energía y mucho entusiasmo: un buen director comercial tiene que saber proporcionar, en primer lugar a los integrantes de su propio equipo,...