Turismo

Una agencia de viajes es una empresa tur�stica dedicada a la intermediaci�n , organizaci�n y realizaci�n de proyectos, planes e itinerarios y elaboraci�n y venta de productos tur�sticos entre sus clientes y determinados proveedores de viajes :como por ejemplo: transportistas((aerol�neas,cruceros)),servicio de alojamiento(hoteles,) con el objetivo de poner los bienes y servicios tur�sticos adisposici�n de quienes deseen y puedan utilizarlos.

La compa��a brit�nica Cox & Kings, creada en 1758, es la agencia de viajes m�s antigua del mundo y Thomas Cook uno de sus m�s notables pioneros, por su planificaci�n desde 1841 de excursiones religiosas en grupo. En cualquier caso, las agencias de viajes se desarrollaron sobre todo a partir de los a�osveinte, con el desarrollo de la aviaci�n comercial.

La frase agencia de viajes ha cambiado su significado desde la emergencia de compa��as como la antes citada, que hoy en d�a es considerada m�s bien un tour operator. La diferencia es que los tour operators ofrecen de una forma muy cerrada los planes de viaje, mientras que las agencias intentan m�s bien plegarselo m�s posible a los clientes, tomando sus servicios, entre otros, del mayor n�mero posible de tour operators.

Las agencias de viajes resultan especialmente �tiles para la contrataci�n de viajes de varios d�as en el extranjero, pues facilitan los tr�mites con las compa��as for�neas y resuelven los problemas derivados del alojamiento y de la gu�a tur�sticaUna agencia de viajes puede consolidarse como un �nico centro de operaciones o, por el contrario, como una cadena de locales repartidos por una zona determinada.

A la hora de la exclusividad de lo ofrecido, las agencias de viajes se dividen en dos grandes grupos: por un lado, est�n aquellas grandes agencias que, actuando casi como aut�nticosproveedores, ofrecen servicios y productos que, aunque condicionados por ellas mismas, son de car�cter muy general y poco adaptados a las preferencias particulares; por otro lado, est�n las agencias de viajes de menor envergadura que, aun teniendo un menor control sobre el servicio ofrecido, tienen la posibilidad de adaptarse mucho m�s a las condiciones de cada cliente.Existen tres distintos tipos de agencias de viajes: a) Seg�n su naturaleza operativa y el punto de vista:
1.Comercial:
Tour Operadoras: aquellas que organizan los viajes contratando directamente con los proveedores de los servicios.
Mayoristas o Wholesaler: aquellas que elaboran proyectos,ofrecen y distribuyen productos y serviciosturisticos a trav�s del agencias minoristas. Normalmente no contratan con el cliente final. Suelen hacer reservas para cubrir las demandas de los minoristas, los mayoristas ganan una comisi�n sobre las ventas de los minoristas.
Minoristas, Detallista o Retailler: aquellas que venden directamente al consumidor, servicios y productos organizados por otras agencias o s� mismas.Mixta o de Organizaci�n y prestaci�n de servicios: tiene capacidad para elaborar y organizar viajes y servicios para clientes y agentes.
1.Geogr�fico:
Internacional: tiene cobertura mundial.
Nacional: tiene cobertura dentro de un pa�s.
Local: Tiene cobertura en una localidad o ciudad y sus alrededores.1.Operativa Tur�stica:
Agencia de turismo egresivo o de exportaci�n: atiende la oferta y demanda del turismo egresivo al exterior.
Agencia de turismo receptivo: atiende dentro del pa�s las corrientes tur�sticas provenientes del exterior.
Agencia de turismo interno: atiende el movimiento interno del turismo de un pa�s....