Turismo

1) LA PERSPECTIVA ACTUAL DEL MERCADO EUROPEO DE PAQUETES TURÍSTICOS
La lista de los 50 principales touroperadores europeos cambia cada año, dependiendo no
sólo del éxito o fracaso de touroperadores individuales, sino también de procesos
continuos de fusión que convierten a algunos touroperadores en más prósperos y
poderosos, en tanto que otros desaparecen de la lista. Sin embargo, resultainteresante
señalar que entre los 50 touroperadores de la lista en los noventa, sólo TUI ha logrado
mantener un liderazgo permanentemente. De las diez empresas líderes en viajes
organizados, cuatro son de origen alemán: TUI, Thomas Cook, Rewe Touristic and
Alltours. Lo más destacado es el hecho de que TUI no es sólo la empresa líder en
Alemania sino que también está presente en otros mercadosemisores y es el número uno
en Gran Bretaña, Holanda, Austria, Finlandia, Irlanda y Polonia.
El segundo gigante alemán y europeo en los paquetes turísticos —Thomas Cook (antes
conocido como C&N. Condor & Neckermann)— está presente en 14 mercados, y en casi
todos es el número dos, inmediatamente después de TUI. De modo que se puede decir
que el futuro de muchos destinos se encuentra enlas manos de la industria alemana de
los viajes.
Como se puede entender, el mercado europeo de paquetes turísticos está dominado por
las empresas alemanas del sector, más concretamente por los dos gigantes, TUI y
Thomas Cook, que juntos facturan más de 20.000 millones de euros, cantidad que casi
equivale al volumen de facturación del resto de las empresas de la lista de los diez
principales.Es importante para el análisis subrayar que en el año 2000, entre los 10
touroperadores líderes, tres eran británicos, y que la diferencia entre ellos y TUI era
insignificante.
Sin embargo, desde entonces, han ocurrido importantes procesos de fusión, y el
turoperador líder británico Thompson Travel ha caído en las manos de TUI, al mismo
tiempo que la empresa alemana C&N ha sido adquiridapor otra empresa británica, y pasó
a llamarse Thomas Cook. En realidad, los procesos de fusión son numerosos y los
gigantes del sector están compitiendo para posicionarse del mejor modo posible en los
mercados europeos e incrementar su cuota de mercado a expensas de sus más firmes
competidores. La creación de redes de ocio se ha convertido así en una importante
estrategia de penetración ydominación en mercados emisores y receptores. Como las
adquisiciones no sólo afectan a la propia actividad comercial de los touroperadores sino
también al conjunto de las empresas que están verticalmente integradas con las
aerolíneas, instalaciones hoteleras en destinos turísticos, agencias minoristas, agencias
de apoyo en los destinos, etc., las compañías recién consolidadas consiguieronalcanzar
un sólido dominio en los principales mercados emisores de Europa. Por lo tanto, no
sorprende que según los datos de las estadísticas anuales de FVW sobre la industria
europea de los viajes de ocio (2000, 2004), en la mayoría de los más destacados
mercados emisores tan sólo cinco touroperadores controlan más del 60% de los paquetes
turísticos al extranjero, con TUI y Thomas Cook por delantedel resto.
En este proceso las empresas líderes lograron tomar el control de la distribución de viajes
de ocio en Europa (TUI y Thomas Cook controlan cada uno más de 3.600 puntos de
venta), lo cual es de gran importancia si se tiene en cuenta que los minoristas de viajes
crean opinión y tienen una enorme influencia en las decisiones de sus clientes.
La influencia en las decisiones de losclientes sobre destinos de vacaciones no tendría
tanta importancia si, al tiempo, los touroperadores no fueran propietarios o accionistas de
instalaciones hoteleras o no estuvieran tan estrechamente vinculados como lo están con
las cadenas hoteleras en muchos países receptores.
Cuanto más verticalmente integrado esté un turoperador con las empresas en los países
receptores, más intentará...