UPS compite a nivel global

1. ¿Cuáles son las entradas, procesamiento y salidas del sistema de seguimiento de paquetes de UPS?
Utilizan una computadora portátil llamada Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega(DIAD) ya que los conductores de UPS toman de manera inmediata las firmas de los clientes junto con la información de recolección, entrega y la tarjeta de registro de horarios. Luego colocan el DIAD enun dispositivo de transmisión de información ubicado en el vehículo, que está conectado a la red de telefonía celular, después de esto la información que se recolecto es enviada a la red decomputadoras principales de UPS para su almacenamiento y procesamiento, es transmitida a la computadora central y de esta manera desde cualquier parte del mundo se puede tener acceso a la información contenidapara comprobar que se realizo la entrega o para responder preguntas por parte del cliente.
2. ¿Qué tecnologías utiliza UPS? ¿Cómo se relacionan estas tecnologías con la estrategia de negocios de UPS?UPS implementó un conjunto de programas de software personalizado que utiliza la investigación de operaciones y tecnología de mapas para optimizar la carga y entrega de los paquetes, también creóuna división de Soluciones de Cadena de Suministros el cual ofrece un paquete completo de servicios estandarizados a las compañías suscriptoras, por ejemplo transportación multimodal, serviciosfinancieros, de logística, etc. por una pequeña parte de lo que les costaría establecer sus propios sistemas e infraestructuras.
Estas tecnologías se relacionan con la estrategia de negocios de UPS porqueesto le permite a la empresa sacar un mayor provecho de los recursos que posee ya que con estas tecnologías los costos que poseen son muy bajos. También se relaciona de manera que al tener un mayorcontrol del trayecto de los paquetes que envía, si fueron entregados o no y si fueron recibidos les permite poder resolver algún problema que tengan relacionado a los envíos que realizan.
3. ¿Qué...