Valores y cultura

Páginas: 5 (1026 palabras) Publicado: 2 de junio de 2011
Valores y Cultura

La cultura está formada por valores, héroes, ritos y rituales, la red cultural y el medio. 
- Valores: son los principios que guían el comportamiento de los miembros de la organización 
- Héroes: el héroe es una persona que lleva adelante los valores de la cultura organizacional y que con su comportamiento induce al resto de la organización a adoptarlos como propio. 
-Ritos y Rituales: son rutinas, es decir acciones o comportamientos que se repiten cotidianamente, por lo tanto se incorporan en el individuo disminuyendo la incertidumbre en su accionar. 
- Red cultural: es una fuente informal de información que facilita la comunicación de los valores de la organización y puede otorgar poder según su utilización. 
- Medio: es donde la organización desarrolla suactividad y donde se evidencia su cultura.

Los elementos manifiestos de una cultura organizacional, como los artefactos (creaciones visibles, tecnología, arte, lenguajes, etc.) son superficiales ya que la verdadera esencia se encuentra en aquellos no manifiestos que por estar tan arraigados pasan a formar parte de la vida de la organización sin ni siquiera notarse. La cultura es el conjunto básicode valores y creencias que toda organización comparte. Dichos valores y creencias ayudan a los empleados a comprender cómo funciona la organización y a dictar normas de comportamiento. La cultura forma un conjunto de maneras de pensar, sentir y actuar más o menos formalizados y que configuran un sistema de normas de conducta organizacional.

"Estas "normas de conducta correctas" que diferencianel comportamiento aceptable del que no lo es, ejercen una poderosa influencia sobre la actividad económica (Hayek, 1979). Entre los valores que fomentan la prosperidad -en las organizaciones y en las sociedades- se encuentran el respeto por la dignidad y la propiedad personales, la honestidad intelectual, la humildad, el aprecio por orden espontaneo, la apertura a las nuevas ideas y la libertadde cometer errores y de aprender de la experiencia."(J. Ellig, Libertas N° 24)

Para muchos es la base sólida que le proporciona identidad y estabilidad y que se refleja en las prácticas diarias, pero para otros en cambio, es una fuerza que conduce a un ente hacia sus objetivos, conforme cambian sus objetivos cambia la cultura de la organización.

La cultura es la idiosincrasia de laorganización. En un sentido lato, la cultura está dada por los comportamientos predominantes que configuran la manera de hacer las cosas. En este sentido, el concepto de cultura resulta muy abarcador, incluyendo los aspectos salientes de las demás características de los recursos humanos y de su comportamiento.

En la cultura subyacen valores y creencias compartidas, de naturaleza estable, que generandichos comportamientos predominantes.

Los valores son pautas de conducta. Las creencias incluyen supuestos acerca de la realidad: qué es lo que sucede y cuáles son sus causas y consecuencias.

Dichos valores y creencias suelen manifestarse por medio de mitos, ritos, lenguajes, símbolos, lemas.

En general, los valores y creencias versan sobre:

- Aspectos vitales, como la actitud frente alcambio y al riesgo, el grado de apertura al mundo exterior. 
- Aspectos morales, como la honestidad y la justicia. 
- Aspectos sociales, como la importancia relativa de los factores de poder, la influencia que se otorga a las jerarquías, autoritarismo vs. participación, individualismo vs. cooperación, cómo debe manejarse el conflicto, la disposición a expresar emociones. 
- Aspectosempresariales inherentes a la rentabilidad, el crecimiento, la atención al cliente, la calidad, la productividad, la innovación.

La cultura responde a un proceso de aprendizaje social, resultante de la adaptación al entorno y de la integración interna de la organización. La cultura es influida por los demás elementos de la organización (management, operación, etc.) y además influye sobre ellos.

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