Vendas

Páginas: 9 (2025 palabras) Publicado: 2 de noviembre de 2011
|Como identificar potenciais compradores? |
|. |
|sala de análise de mercado|
|. |
|Para entender aos clientes, devem-se responder primeiro as seguintes perguntas: |
|• Quem são meus clientes?|
|• Que compram? |
|• Por que compram? |
|• Quando compram?|
|• Como compram? |
|• Onde compram?|
|Que compram os clientes: Determine que produtos têm uma demanda crescente e quais uma demanda decrescente. Isto determinará a tendência (sala |
|de tendências)  do mercado. |
|Há muitas variáveis que influirão no comportamento do clientes, como por exemplo acrescente incorporação da mulher ao trabalho. Esta variável |
|aumentou o número de restaurantes de comida rápida e os shoppings. Compreendendo o cliente, obterá benefícios, proporcionando ao comprador o |
|que procura: satisfação. |
|Por que os clientes compram: Quais são osmotivos pelos quais se adquire um produto?, A resposta a esta pergunta requer conhecer os benefícios |
|procurados. Desejar algo é uma condição necessária mas não suficiente para comprar. Há muitos produtos que uma pessoa deseja mas não os compra,|
|porque não tem o dinheiro nesse momento e prefere esperar. Aprender por que os clientes compram, pode resultar difícil. ||Algumas vezes os motivos pelos quais o cliente compra, são triviais, por exemplo se dá uma volta pelas lojas e vê uma camiseta, de baixo preço,|
|entra e a compra por impulso, sem pensar muito. Ao contrário, se quer comprar uma casa, o processo de decisão de compra será mais longo, porque|
|envolve mais dinheiro e é uma compra mais importante (ARTIGO: Alguns conselhos para conquistar compradores).|
|Quando os clientes compram: Os clientes compram quando têm uma necessidade e têm tempo e dinheiro para comprar. As necessidades que tem uma |
|pessoa, variam ao longo das fases de seu ciclo de vida. Ciclo de vida das pessoas: |
|• Do nascimento à educação pré-escolar. |
|• Do pré-escolar até os 11 anos.  |
|• Escola secundária, até seu abandono.  |
|• Universidade ou estudos...
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