Ventas en mercadotecnia

Pablo Marquez
Utilización de las ventas en la mercadotecnia
Ventas personales y administración de ventas
Las ventas personales forman parte importante de la mezcla de la mercadotecnia. Debido a suorigen y estructura, son más flexibles que el resto de las estrategias promocionales.
Un vendedor es aquella persona que “actúa en favor de una empresa realizando una o más de estas actividades”(Kotler y Armstrong, 2008).
Para desarrollar una venta personal hay que:
Recaudar datos e información
Comunicación constante
Hacer prospección
Levantar pedidos
Dar un servicio
En una ventapersonal se pueden llevar a cabo actividades que detrás de una computadora no podrán hacerse, pues en el Internet no se puede interaccionar con el comprador.
El vendedor es eficiente porque puede:-Detallar la mercadotecnia de acuerdo a las necesidades de los consumidores.
-Durante el proceso de comunicación, detecta mucho mejor las opiniones y problemáticas de --- -Los clientes, obteniendo datos yobservando áreas de mejora y oportunidad.
-Puede negociar plazos y condiciones de pago y venta.
- Genera lazos de amistad y relaciones a largo plazo.
REPRESENTACIÓN DE LA EMP´RESA ANTE EL CLIENTEREPRESENTACIÓN DEL CLIENTE ANTE LA EMPRESA
Ventajas de las ventas personales:
Se enfocan en clientes potenciales y efectivos, debido a que hay conocimiento del mercado.
Hay menor desgaste del mercadoy se ahorra tiempo en la venta.
Hay cierre de venta eficaz.
Tipos de ventas:
INTERIOR: Detallistas, ventas por catálogo
ESTERIOR: Visita al cliente, venta comercial
Durante la venta, el vendedorpromoverá el servicio o producto a través del conocimiento y experiencia con argumentos válidos y sustentados.
La venta personal no se lleva a cabo de una forma estandarizada, pues los clientes noson todos iguales. No todos los clientes compran al menudeo, mayoreo o comercialmente
La venta personal se estructura según el dominio y objetivo que tenga la corporación:
Territorial
Producto...