Vermont Teddy Bear Company: Calyx & Corolla
Vermont Teddy Bear Company: Calyx & Corolla
1) What is Cályx & Corolla´s problem ?
El principal problema de Calyx & Corolla se verifica en una significativareducción de los márgenes de ganancia de la Empresa
De acuerdo a lo que indica la lectura, la firma obtiene sus principales beneficios a través del envío por catálogos. Los costos relacionados aeste canal de venta tuvieron un aumento significativo. Fue dificultoso explicar los verdaderos motivos, debido a la unificación de Costos. Anteriormente los costos de marketing se dividían porproducción y mailing de cada catalogo, y un adicional por destinatario de la lista de correos contratada.
Por lo que se interpreta, los costos que en el año 1999 le significaban a la compañía un margende ganancia del 60%, y estos, se han incrementado más que proporcionalmente que los precios de venta, generando así, una caída de los márgenes y rentabilidad.
2) If you were C&C, whatwould you do to impruve the situatíon?
En el supuesto de ser miembro del Directorio de la Compañía, como primera medida propondría eliminar los envíos de catálogos a las listas de correosalquiladas, ya que como refleja la lectura, los ingresos vía esta opción son casi nulos; utilizando dichos fondos para la promoción en otros canales masivos. Analizaría la posibilidad de incorporar algúntipo de descuento, como puede ser a través de páginas de Internet tipo www.grupon.com , etc.
3) Decide which target C&C should focus on
Abría que analizar en profundidad que otro segmentoestaría interesado en el mercado de la compra de flores, pero en función al análisis presentado en la lectura, el ¨ Segmento Corporativo ¨ presenta un alto potencial y por ende no hay quedescuidarlo, todo lo contrario, ver de que forma se puede crecer en el mismo ya sea por cantidad de nuevos compradores, como también la cantidad de veces y de distintos productos para los clientes...
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