Visual merchandising

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Identidad Corporativa Visual: Clave del Éxito de las Organizaciones
Merchandising: Estrategia y Táctica de Venta

Conceptos básicos de Imagen Corporativa
Realidad Institucional: lo que la empresa realmente es
Identidad Corporativa: la conciencia que de sí misma tiene la propia empresa
Comunicación Corporativa: conjunto de mensajes y medios transmitidos por la empresa para formar su imagenImagen Corporativa: la lectura y valoración de la institución realizada por el público

¿Qué es la Imagen Corporativa?
Es la opinión que los clientes y la sociedad tienen de la identidad de la empresa y de sus puntos fuertes y débiles.
Es imposible cambiar la imagen sin cambiar la realidad que hay detrás.
El diseño actúa sobre la realidad institucional modificando la identidad corporativapara crear una nueva imagen corporativa.
Los puntos fuertes son los argumentos de venta.
El diseño resalta los puntos fuertes.
El diseño actúa sobre la realidad y sobre la comunicación y cambia la Imagen corporativa.

Efectos del Diseño sobre la Imagen Corporativa
Diseño de Sistemas de Identificación:
Identidad Corporativa: el conjunto de atributos y valores de la institución a comunicar alpúblico
Comunicación Corporativa: la totalidad de elementos capaces de comunicar los atributos y valores de la institución
Imagen Corporativa: la lectura y valoración de la institución realizada por el público

La estrategia de la empresa es determinante en la Identidad de la empresa.
El diseño está relacionado con la Comunicación Corporativa.
Mediante el Plan de Diseño Corporativo se modificala imagen espontánea de la empresa evitando déficit comunicacionales y logrando la imagen adecuada.

La imagen espontánea debe cambiarse por:
- Cambio de realidad de la empresa
- Cambio de componentes de la Identidad
- Modificación de la condición de comunicación
- Alteraciones en la imagen pública de la empresa.

Características de la Comunicación en la empresaCarácter estratégico: Clave a largo plazo
Integrada: Interdependiente con otros ámbitos de la estrategia de la empresa
Permanente: Requiere base operativa estable
Especializada: Nueva tecnología de gestión

Cuesta mucho cambiar la opinión negativa
Debe ser una política integrada entre todos los departamentos de la empresa.
Se necesita una persona que controle la imagen y comunicación
Lapolítica de Imagen Corporativa debe estar manejada por un equipo a lo largo del tiempo.
Este equipo debe estar especializado en la nueva tecnología de gestión y de la empresa.

Requisitos para una Comunicación eficaz
Pertinencia: ajustada a la Identidad.
Globalidad: integra mensajes y canales.
Sinergia: apoyo entre mensajes.
Síntesis: concentración y especificidad.

Funciones del Diseño en laImagen Corporativa de la empresa
Controla y crea la identidad.
La captación de la empresa por el cliente se realiza visualmente mediante elementos diseñados.
El diseño permite responder desde la empresa a los cambios en el entorno.

Contenido de un programa de Comunicación
Comunicación gráfica
- Recursos gráficos estables
- Publicidad o acciones puntuales

Entorno
- Arquitectura
-Interiorismo
- Equipamiento

La Comunicación Institucional es la que se da con otras empresas.
La Comunicación Comercial es la que se da mediante al Publicidad
La Comunicación Interna es la se que se da dentro de la empresa.
La Comunicación Mediada es la que se da a través de los medios.
Las piezas de Merchandising son soportes de las Relaciones Públicas de la empresa.

III. IDENTIDAD vs.IMAGEN

Identidad es lo que la empresa es en sí, su filosofía, visión y misión.
Imagen es lo que la gente percibe de la empresa.
La marca se expresa con una tipografía específica o con un imagotipo o con la combinación de ambos de acuerdo con la imagen que se desea transmitir de la empresa o del producto.
Muchas veces la marca es genérica. Se refiere a una zona geográfica donde se ha...
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