Waymark case

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Universidad Rafael Landivar Ma. Fernanda Morales
Seminario de Casos de H&RLigia Marroquín
Licda. Ilse PolancoKarin De La Roca
Sección: 02Gabriela Batres
Fecha: 13/09/2010 Javier Oliva

WAYMARK HOLIDAYSPRODUCTO |
-Innovación de productos para satisfacer a un cliente diferente-Evaluar las estrategias por medio de la cual se promocionan sus productos.-Luego de definiry evaluar las estrategias, determinar el ciclo de vida de los productos escogidos para ver la viabilidad de los mismos.-Constante innovación en productos y paquetes de la actualidad para serdiferenciados ante su competencia. |

PLAZA |
-Implementación de nuevas tendencias tecnológicas (pagina web)-Implementar un servicio de atención alcliente para continuar con la filosofía de atención personalizada.-Utilización de un sistema de reservas (opera) para facilitar y mantener un control de las reservas realizadas. |PRECIO |
-Análisis de la competencia para estandarizar precios en paquetes -Estudiar una estrategia adecuada en base a precios para definir la vía más factible enconcepto de ventas-Realizar un estudio interno para conocer si los precios actuales están acordes al mercado. |

PROMOCIÓN |
-Tours de...
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