FUNDAMENTOS, HERRAMIENTAS Y TECNICAS DE CONTROL EN LAS ORGANIZACIONES

FUNDAMENTOS, HERRAMIENTAS Y TECNICAS DE CONTROL
EN LAS ORGANIZACIONES


El control es el proceso más importante dentro de la labor de un administrador teniendo en cuenta que las cosas funcionan de acuerdo a la manera como se vigilen y se de la plena seguridad que se están cumpliendo para lograr los objetivos de la empresa. Las actividades de una empresa tienen que ser supervisadas con elmáximo de control que garantice el desarrollo normal de sus objetivos y lo que se ha planificado con anterioridad.

En las empresas se manejan diferentes enfoques de control, los cuales se pueden fundamentar ya sea por sus mecanismos de mercado que están orientados a los resultados para una mejor asignación de sus recursos ya que éstos se miden de acuerdo a la competencia en sus precios y enrelación con los del mercado. Así mismo determinan las normas del sistema y las utilidades que finalmente serán utilizadas y orientadas por los gerentes. Encontramos también el enfoque del manejo burocrático el cual se basa en la autoridad organizacional y en el cómo se emplean las diferentes reglas y políticas que permiten trabajar dentro de un presupuesto. Por último y no menos importante encontramosel enfoque del clan se encarga de regular el comportamiento entre los empleados con el fin de alinear las normas, tradiciones y creencias de los mimos; este junto con el enfoque burocrático, son en los cuales las empresas hacen mayor énfasis, no sin ser menos importante el de mercado.

Ahora bien, el fundamento principal del control está en la forma como los administradores desarrollen unsistema apropiado que ayude a la organización a alcanzar sus metas y a cumplir sus objetivos de la manera más eficiente, y así tener presente en qué momento sus objetivos y planes proceden como deben y qué acciones futuras se deben tomar.

En el desarrollo de cualquier proceso se debe tener en cuenta facilitar la delegación y el trabajo en equipo y a su vez darle importancia y valor al trabajo de laspersonas ayudándolos a enfrentar cualquier clase de cambios para que se cumplan ciclos más rápidos y eficientes en beneficio de la organización y su producción.

Un administrador debe ejercer diferentes tipos de control, estos pueden ser preventivos para que se pueda anticipar cualquier situación o problema, concurrentes que se mantengan mientras se da el desarrollo normal de las actividades yde retroalimentación para que se tomen medidas con el fin de mejorar ciertos puntos específicos que fallaron y que se desea que no se vuelvan a presentar en próximos ciclos.

Las organizaciones deben tener presente un sistema de control en todos los tipos de actividades que se realicen con el fin de que las diferentes áreas tengan un mejor desempeño y se mantengan fusionadas en forma eficaz paraque la organización logre el éxito, pero a su vez debe tener presente la recopilación de la información en los datos y la vigilancia de los mismos.

Un sistema de control efectivo se logra cuando todos los miembros de la organización cumplen con exactitud, oportuna, económica y flexiblemente los lineamientos determinados por los entes gerenciales de la organización. También debe emplearsecriterios razonables, tener planificación estratégica, resaltar la excepción, emplear criterios múltiples y sugerir acciones correctivas. Todos estos en razón a los objetivos propuestos por distintos periodos de tiempo ya que estos puntos son claves y deben estar encaminados únicamente en beneficio del normal funcionamiento de la organización.

Las herramientas y técnicas utilizadas en los diferentessistemas de control pueden ser esenciales para el éxito de una organización. Para ser eficaces y eficientes, los gerentes necesitan la información correcta en el momento preciso y en el lugar exacto ya que sin éstas, es imposible lograr un buen desempeño. El propósito de un sistema de información gerencial (SIG) es proporcionar a los gerentes información exacta de manera ordenada y actual...