Caso Hospital BARNES
Páginas: 3 (667 palabras)
Publicado: 28 de mayo de 2014
AG1 C4
UNIVERSIDAD DE PIURA
HOSPITAL BARNES
Este caso ha sido preparado para servirde base de discusión, y no como ilustración de la gestión, adecuada o inadecuada, de una situación determinada. Prohibida su reproducción.
HOSPITAL BARNES
El siguiente episodio tuvo lugar en undía fresco de octubre en el Hospital Barnes en San Luis.
Diane Polanski llamó al doctor Davis, director administrativo del hospital, y le pidió una cita inmediata. Davis podía sentir, por laansiedad que se expresaba en la voz de Diane, que algo andaba mal. Le dijo que subiera de inmediato. Unos cinco minutos después Polanski entró a la oficina de Davis y le entregó su renuncia.
“Ya noaguanto más aquí, Dr. Davis”, comenzó ella. “He sido supervisoras de enfermeras en el área de maternidad durante cuatro meses, pero no puedo conseguir que se haga el trabajo. ¿Cómo puedo trabajar cuandotengo dos o tres jefes, cada uno con diferentes exigencias y prioridades? Escuche, sólo soy humana. Por mi parte trato al máximo de adaptarme a este trabajo, pero no creo que sea posible. Permítamedarle un ejemplo, pero créame, esto no es raro. Cosas como éstas suceden todos los días”.
“Cuando entré a mi oficina ayer por la mañana alrededor de las 7:45, encontré sobre mi escritorio unmensaje de Dana Jackson “la enfermera en jefe del hospital”. Me decía que ella necesitaba el reporte de la utilización de camas para las 10 de la mañana de ese día, para que pudiera presentarlo al consejode administración en la tarde. Yo sabía que me llevaría por lo menos una hora y media preparar el informe, 30 minutos después, Joyce (la supervisora de piso de enfermería) “la supervisora del piso deenfermería AND mi supervisora inmediata” entró y me preguntó por qué no estaban dos de mis enfermeras en su turno. Le dije que el doctor Reynolds (jefe de cirujanos) las había quitado de mi piso...
UNIVERSIDAD DE PIURA
HOSPITAL BARNES
Este caso ha sido preparado para servirde base de discusión, y no como ilustración de la gestión, adecuada o inadecuada, de una situación determinada. Prohibida su reproducción.
HOSPITAL BARNES
El siguiente episodio tuvo lugar en undía fresco de octubre en el Hospital Barnes en San Luis.
Diane Polanski llamó al doctor Davis, director administrativo del hospital, y le pidió una cita inmediata. Davis podía sentir, por laansiedad que se expresaba en la voz de Diane, que algo andaba mal. Le dijo que subiera de inmediato. Unos cinco minutos después Polanski entró a la oficina de Davis y le entregó su renuncia.
“Ya noaguanto más aquí, Dr. Davis”, comenzó ella. “He sido supervisoras de enfermeras en el área de maternidad durante cuatro meses, pero no puedo conseguir que se haga el trabajo. ¿Cómo puedo trabajar cuandotengo dos o tres jefes, cada uno con diferentes exigencias y prioridades? Escuche, sólo soy humana. Por mi parte trato al máximo de adaptarme a este trabajo, pero no creo que sea posible. Permítamedarle un ejemplo, pero créame, esto no es raro. Cosas como éstas suceden todos los días”.
“Cuando entré a mi oficina ayer por la mañana alrededor de las 7:45, encontré sobre mi escritorio unmensaje de Dana Jackson “la enfermera en jefe del hospital”. Me decía que ella necesitaba el reporte de la utilización de camas para las 10 de la mañana de ese día, para que pudiera presentarlo al consejode administración en la tarde. Yo sabía que me llevaría por lo menos una hora y media preparar el informe, 30 minutos después, Joyce (la supervisora de piso de enfermería) “la supervisora del piso deenfermería AND mi supervisora inmediata” entró y me preguntó por qué no estaban dos de mis enfermeras en su turno. Le dije que el doctor Reynolds (jefe de cirujanos) las había quitado de mi piso...
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