INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL



Contenido
Introducción 3
Cuestionario 3
¿Por qué son importantes las actitudes interpersonales en los administrativos? 3
¿Qué son y qué hacen los gerentes? 3
¿Cuáles son las funciones de los gerentes? 3
Planear 3
Organizar 4
Dirigir 4
Controlar 4
¿Cuáles son los roles de la administración? 4
¿Cuáles son las actitudes gerenciales? 5
Aptitudes técnicas 5
Aptitudes humanas 5
Aptitudesconceptuales 5
¿Qué es el comportamiento Organizacional? 5
¿Qué es el estudio sistémico? 5
¿Qué es administración basada en evidencias (ABE)? 5
¿Cuáles son las disciplinas que intervienen en el campo del CO? 5
Psicología 5
Psicología social 5
Sociología 5
Antropología 5
¿Por qué hay pocos absolutos en el CO? 5
¿Cuáles son los retos y oportunidades del CO? 6
Responder a la globalización: 6
Administrar lafuerza de trabajo diversa 6
Mejorar la calidad y productividad 6
Mejorar el servicio al cliente 6
Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas 6
Estimular el cambio y la innovación 6
Luchar contra lo “temporal” 6
Trabajar en organizaciones en red 6
Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos trabajo-vida 6
Crear un ambiente de trabajo positivo 6
Mejorar el comportamiento ético 6Comentarios y Conclusiones 7
Caso de Estudio: “Los datos nos harán libres” 8
¿Por qué piensa que Freescale se centra en las mediciones? ¿Por qué no son más las organizaciones que siguen ese enfoque? 8
Como gerente, ¿querría ser responsable de obtener y conservar a los empleados que supervisara? ¿Por qué sí o no? 8
En general, ¿cuáles piensa que son las ventajas y limitaciones de tales mediciones? 8Freescale se centra en las mediciones para adquirir y retener a los empleados. ¿Piensa que es posible aplicar la medición a otras áreas de la administración, tales como actitudes de los trabajadores, desempeño de estos o desarrollo de sus aptitudes? ¿Cómo se efectuarían y administrarían dichas mediciones? 8
Bibliografia 9



Introducción
El siguiente trabajo contiene el desarrollo de los temasestudiados durante la semana e incluye un cuestionario de diez preguntas y respuestas, los comentarios y conclusiones de los temas, y la resolución del caso de estudio “Los datos nos harán libres”.

Cuestionario
¿Por qué son importantes las actitudes interpersonales en los administrativos?
Reconocer la importancia del desarrollo de las aptitudes interpersonales de los gerentes se relacionaestrechamente con la necesidad que tienen las organizaciones de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento.
Un estudio nacional sobre la fuerza laboral de Estados Unidos descubrió que los salarios y prestaciones no son las razones principales por las que a las personas les gusta su trabajo o permanecen con su patrón. Tiene mucha más importancia la calidad del trabajo del empleado y el apoyo delambiente laboral.
Hemos llegado a entender que las aptitudes técnicas son necesarias, pero no suficientes para triunfar en la administración. En el ambiente de trabajo actual, cada vez más competitivo y demandante, los administradores no pueden tener éxito sólo con sus aptitudes técnicas. También necesitan tener buenas capacidades para tratar con las personas.
¿Qué son y qué hacen los gerentes?
Losgerentes hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de otros a fin de alcanzar ciertas metas.
Los gerentes realizan su trabajo en una organización , que es una unidad social coordinada en forma consciente que se compone de dos o más personas, que funciona con relativa continuidad para lograr una meta común o un conjunto de ellas.
Losindividuos que supervisan las actividades de otros y que son responsables de alcanzar las metas de dichas organizaciones, son los gerentes (aunque en ocasiones se les llama administradores, en especial en las organizaciones sin fines de lucro).
¿Cuáles son las funciones de los gerentes?
A principios del siglo veinte, un industrial francés llamado Henri Fayol escribió que todos los gerentes...