Trabajo Segundo Parcial

Durante los últimos años se han generado diferentes conceptos sobre el conflicto. Verónica Gubbins (2003) plantea que los conflictos humanos se remontan a los orígenes mismos del hombre. Desde remotos siglos es posible constatar la existencia de innumerables tratados, manuscritos, documentos y estudios de la más diversa índole que hacen referencia a los conflictos entre los seres humanos.
Elconflicto ha sido reiteradamente estudiado en las diversas disciplinas de las ciencias sociales. Los estudios sugieren que las disputas se enfrentan de diversas maneras y que la selección de un método para posibles soluciones depende de datos culturales.
   De acuerdo con el vocabulario vulgar, el término "conflicto" significa pelea, disputa o lucha, es decir una confrontación física entre laspartes, pero el significado se ha utilizado para incluir "un desacuerdo agudo u oposición de intereses, ideas y demás". Según Bianchi (2003), el conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses diferentes y también comenta que suele utilizarse en algunos casos la palabra ‘conflicto’ como sinónimo de ‘disputa’. Para Suarez y Barrios en Martínez Felce(2008) suele utilizarse la palabra ‘conflicto’ para aludir a tensión, lucha y pelea entre dos partes.
  La negociación surge como una manera racional de resolver estos conflictos. Según Emore (1995), la negociación es una relación de regateo entre las partes que mantienen un conflicto aparente o real de intereses. Los participantes se incorporan voluntariamente a una relación destinada asolucionar sus problemas. Para que haya negociación debe existir dos o más partes y además estas deben buscar directamente, es decir, sin la intervención de un tercero, una solución a sus problemas.
Hay ciertas negociaciones que no terminan felizmente, ya sea porque hay obstáculos en la comunicación o porque el manejo inadecuado de las emociones distorsiona el clima necesario para negociar. Si lanegociación no funciona, existen otros mecanismos para solucionar las disputas, uno de ellos es la mediación.
  La mediación según Berrios y Martínez Felce (2008) es una forma de negociación asistida. Es un procedimiento por el cual las partes que se encuentran sumergidas en un conflicto, buscan una solución aceptable a la que podrían llegar mediante la ayuda de un tercero neutral, que mediante el uso detécnicas aprendidas, intenta ayudarlas a llegar a su propio acuerdo. (Dopáis, 1998).
A partir del conflicto, las partes asumen posiciones incompatibles entre sí, por lo que no les es posible lograr una solución negociada. Es allí donde aparece el mediador, quien pretende facilitar el diálogo, restablecer la comunicación entre ellas y más allá de sus posiciones, detectar sus intereses. El mediador esun facilitador de la comunicación entre las partes. Tal como dijo Appel en 1996: "Su rol es el de un traductor, puesto que asiste a cada parte a comprender lo que la otra dice”. No es raro que al tercero neutral, sea en sesión conjunta o en sesión privada con cada una de las partes, se le pida opinión sobre la razón o sin razón de la posición propia o del contrario. El mediador no puede expresaropinión sobre el resultado del pleito ya que perdería su imparcialidad perjudicando todo el procedimiento.
   Luego otra forma muy usada para la resolución de disputas es el proceso judicial, este es un método clásico que concluye con la sentencia que define el pleito en el que, por lo general, hay un vencedor y un vencido. Su origen es legal. El juez actúa como representante del poder del Estado,quien define las controversias sobre la base de la aplicación del derecho, sustituyendo de este modo a las partes que no se han puesto de acuerdo. Y las partes actúan resaltando todo aquello que las favorece y callando lo que las desfavorece. Según Dopáis (1997) el juez debe resolver el conflicto conforme al modo en que quedó trabada la relación procesal.
   ¿Es la mediación preferible o...