A la Carga Hung Ho

“A LA CARGA” GungHo
de KEN BLANCHAR y SHELDON BOWLES
Resumen
El libro de “A la carga” trata de una planta que iba directo al cierre por la razón de que sus empleados eran poco eficientes, a excepción de un área (acabado) que estaba a cargo de un nativo americano llamado Andy Longclaw.
Luego el viejo Morris decidió mandar desde la casa matriz un nuevo gerente, se llama Peggy Sinclair, lacual rápidamente se entera de la situación de la planta y no sabe cómo sacarla adelante. Así que un día va a un parque en el cual conoce a Andy y este le dice que la empresa se puede salvar si llegan al estado Gung Ho.
Posteriormente Andy le dice que la técnica Gung Ho consiste en tres cosas “El espíritu de la Ardilla” “El estilo del Castor” y “El Don del ganso”. Lo cual un día se van a la cabaña deAndy a aprender el espíritu de la ardilla el cual consiste en un trabajo que es más que importante, es un trabajo que vale la pena.
Después la gerente hace un cartel con el lema del espíritu de la ardilla:
El espíritu de la Ardilla:
• El trabajo debe ser visto como algo importante:
Esto es el hacerle comprender al trabajador que su trabajo no es simplemente una rutina tediosa si no quegracias a su función se logra un beneficio para la sociedad.
• Se debe llevar a una meta comprendida y compartida:
Nos indica que a veces el trabajador desempeña su función sin saber la finalidad o la meta a la que se llega. En este punto se le da a entender al trabajador cual es el objetivo de su grupo de trabajo para que todos conjuntamente lleguen al mismo objetivo.
• Basarse en los valores:
Estoes muy importante ya que la mayoría de los trabajadores carecen de ética profesional lo que provoca que la empresa sea menos eficaz ya que una persona corrompida no es eficiente. Y bueno una persona que tiene ética personal y profesional siempre va ser una persona responsable, honesta etc.
Posteriormente se van a comprender el estilo del castor a un bosque donde ven como los castores construyensu presa y la segunda lección fue la de ejercer el control sobre el cumplimiento de la meta.
El estilo del Castor:
• Un campo de juego con el territorio claramente demarcado:
Esto es que los valores determinan las acciones de las personas y evita que se corrompan las personas en la búsqueda del beneficio propio.
• Los pensamientos, las necesidades y los sueños son respetados, escuchados yllevan a la acción.
Esto significa que se rompe el régimen centralista totalitario donde se pierde la figura del jefe capataz. Aquí todos trabajan verdaderamente como un grupo de trabajo y el jefe es flexible y comprensivo.
Posteriormente se empezaron a preocupar porque Morris iba a cerrar la planta y según para llegar al Gung Ho necesitaban un año cuando menos, porque lo ideal serian de 3 a 5 años.Después fueron a descubrir el don del ganso a la ciénaga de Hutchison y se treparon a una lanchita y se introdujeron a observar los gansos. Posteriormente después de escuchar mucho graznido Peggy comprendió el Don del ganso el cual era Alentar a los demás y seguir adelante.
El don del Ganso:
• Las congratulaciones activas o pasivas, deben ser verdaderas.
Las congratulaciones activas son losincentivos que se les da a los trabajadores por su buen desempeño y los pasivos son las felicitaciones morales a los trabajadores para llenar el espíritu del trabajador.
• Si no hay anotación no hay juego y felicitar por el progreso.
Esto significa que sería muy aburrido el trabajo si nadie lleva la puntuación. Por ejemplo en un equipo de baloncesto lo que motiva al equipo de seguir anotando esel ganarle al otro equipo, a la competencia y en el trabajo una anotación seria el progreso que se tiene en el servicio o fabricación del producto y saber que cada vez su producto es el mejor en el mercado gracias al esfuerzo de todos.
• E=mc2- El entusiasmo es igual a la misión multiplicada por el circulante y las congratulaciones. Esto significa cubrir las necesidades materiales para alimentar...