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ESCUELA METROPOLITANA DE BOGOTA
´´ Teniente Coronel Julián Ernesto Guevara Castro ¨
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA POLICIA NACIONAL

• PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS
OPERATIVOS DE LA
POLICIA NACIONAL

• CONVIVENCIA Y SEGURIDAD
CIUDADANA

Código: 2CD-CP-0001

CONTROL DE DELITOS Y CONTRAVENCIONES
OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL:
Garantizar la convivencia y seguridad ciudadana.
Lograr elposicionamiento, respeto, credibilidad y apoyo de la comunidad.
Contribuir a garantizar la gobernabilidad en el país.
 Crear condiciones de seguridad para la convivencia ciudadana

Código: 2CD-CP-0001

CONTROL DE DELITOS Y CONTRAVENCIONES

OBJETIVO ESTRATÉGICO DE LA UNIDAD:
C1.Garantizar la Vigilancia comunitaria por cuadrantes.
C2.Liderar y orientar la gestión integral en seguridad yconvivencia
dentro del marco de la vigilancia comunitaria por cuadrantes.
R1. Gestionar y Ejecutar los recursos necesarios para garantizar la
prestación eficiente del servicio policial.
P1. Desplegar el Plan Nacional de Vigilancia Comunitaria por
Cuadrantes, dinamizando y articulando los procesos de prevención,
control de delitos y contravenciones y educación ciudadana con
calidad, integralidad ycorresponsabilidad.
P2. Desplegar y articular los procesos de prevención, control de
delitos y contravenciones y educación ciudadana, para disminuir la
problemática identificada de Seguridad y Convivencia en los
Departamentos de Policía que no se encuentren dentro del Plan
Nacional de Vigilancia Comunitaria Por Cuadrantes.

2CD-CP-0001 DISEC Procedimiento Atender Requerimientos en
convivencia y seguridadciudadana.

Los requerimientos se reciben por información de la
ciudadanía o de autoridades, en forma verbal o escrita,
motivados por comunicación de la central de radio o en
flagrancia.
Se deben aplicar todos los conocimientos policiales de
acuerdo con la particularidad de cada caso y teniendo en
cuenta la normatividad legal vigente para poder escuchar
a las partes y que estas lleguen a unasolución.

Como las partes comprometidas en el requerimiento no
llegaron a ningún acuerdo, se debe remitir el caso a la
autoridad competente para que sea esta quien lideré la
solución del mismo.

CONTROLAR INFRACCIONES COMETIDAS POR
PERSONAS CON FUERO

PRESTAR SEGURIDAD EN EVENTOS POLÍTICOS

Procedimiento Atender Requerimientos en convivencia y seguridad
ciudadana.

2. A QUE SE REFIERE LA LEY 1453 DE2011.

´´ Conocida como la LEY DE SEGURIDAD
CIUDADANA, donde se reforma a
códigos: penal, infancia y adolescencia y
reglas sobre extinción de dominio.
LA RESOLUCIÓN 00912
SERVICIO DE POLICIA”

DEL

01042009

REGLAMENTO

DEL

Procedimiento Manejar Situaciones Criticas

En el momento de llegar al lugar, se deben observar las
condiciones de modo y tiempo determinando si la situación
trasciende acrisis, inmediatamente informar a la central si
es critica o no.
Informar oportunamente a las entidades o instituciones
que se vean comprometidas (Bomberos, Cruz Roja,
Defensa Civil, Secretaria de Salud, Gobierno Nacional.
Departamental y Local, entre otras) para el manejo de la
crisis presentada.

Clasificar las personas afectadas, que tipo de ayuda
requiere y coordinar para que reciban la atenciónnecesaria.

PROCEDIMIENTO MANEJAR SITUACIONES CRITICAS

QUE ES UNA NEGOCIACION ?
Es un proceso por el cual las partes
interesadas
resuelven
conflictos,
acuerdan líneas de conducta, buscan
ventajas individuales y/o colectivas,
procuran obtener resultados que sirvan a
sus intereses mutuos. Se contempla
generalmente como una forma de
resolución alternativa de conflictos o
situaciones
que
impliquenacción
multilateral.

Procedimiento Cerrar establecimientos abiertos al
Público
Recepcionar el requerimiento ya sea por informe policial, solicitud
directa de la Alcaldía, o queja ciudadana, el informe debe estar por
escrito y justificado, si es una patrulla policial quien informa debe
anexar la respectiva boleta de citación u orden de comparendo firmada
por el responsable del establecimiento...