22 leyes inmutables del marketing

Lic. Luis Valle
Clase: Mercadotecnia
Alumna: Elisa Salgado

Introducción

1. La ley del
"Es mejor ser el primero que ser el mejor"
liderazgo

La cuestión fundamental en marketing no es convencer a los
clientes que se tiene el mejor producto, sino en crear una
categoría en la que se pueda ser el primero. Es preferible ser el
primero que ser el mejor. La Ley del Liderazgo se aplica a
cualquierproducto, cualquier marca o cualquier categoría.

Muchas empresas utilizan una estrategia equivocada, que se puede resumir
en los siguientes pasos:

2. La ley de la categoría
"Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser
el primero"

Cuando la primera posición está ocupada por una marca, entonces
hay que crear una nueva categoría para poder ser los primeros.
Elconvencimiento al cliente en adquirir un producto en una nueva
categoría creo que es el factor determinante; no haciendo énfasis
de que él es primero sino demostrando la necesidad que este
viene a satisfacer en el mercado.

3. La ley de la mente
"Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de
venta"

Un producto que tiene presencia en la mente de los
consumidores debe serpreferido ante un producto del cual no
se tiene ningún tipo de información aunque haya llegado
primero a la tienda. Si el punto clave seria llegar primero a la
tienda no existiría la promoción, los clientes buscan satisfacer
sus necesidades con alternativas antes conocidas y las cuales
han sido percibidas por su mente.

4. La ley de la percepción
"El marketing no es una batalla de producto, es unabatalla de
percepciones"

No hay mejores productos. Lo únicos que existe en el mundo del
marketing son percepciones en las mentes de los clientes actuales y
potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una
ilusión.
Según esta ley la percepción de un producto es como la fidelidad a
la mente, lo que el cliente o consumidor crea será lo que imperara
a la hora de elegir un producto noimporta ante cual producto esté.

5. La ley del enfoque
“ El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los
clientes".

Una empresa puede llegar a tener un éxito increíble si logra apropiarse
de una palabra en la mente del cliente. No solo para identificar el
producto puede además identificar la empresa misma. El secreto es la
utilización de palabras sencillas.

6. Laley de la exclusividad
"Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los
clientes".

Cuando una empresa se apodera de una palabra en la mente de los
clientes, es inútil intentar apropiarse de la misma palabra. Si otra
empresa intentara usar la misma palabra lo que estaría haciendo es
ayudar a fluir él termino a favor del competidor quien posee la
exclusividad de la misma y por lotanto no penetrara en la mente de
ningún cliente potencial.

7. La ley de la escalera
“La estrategia a utilizar depende del peldaño que se ocupe en la
escalera”.

En la mente de los clientes existe una jerarquía que utiliza para
tomar decisiones. Los clientes se inclinan por el orden de
preferencia que tienen en la mente, ósea que si una marca es
percibida como la numero 1 tendrá un grado depreferencia ante
una numero 2.
La empresa debe asumir el escalón que ocupa en esa escalera de
la mente del cliente y partiendo de ahí diseñar la estrategia a
utilizar para tratar de influir sobre el cliente.

8. La ley de la dualidad
"A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos
participantes“.

En la lucha del marketing siempre quedan dos marcas que son las que
se disputan el primerlugar; esto ocurre normalmente entre la marca de
confianza y el aspirante.
Aunque la lucha se concentra entre dos participantes, otro que este en
un tercer lugar puede sacar provecho planificando una estrategia a
corto plazo.

9. La ley de lo opuesto
"Si opta por el segundo puesto su estrategia esta determinada por el líder".

Cuando
una
empresa
se
sitúa
en
el
segundo
lugar
sus estrategias deben...