25 Maneras de ganarse a la gente

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25 MANERAS DE GANARSE A LA

GENTE
JOHN C. MAXWELL
Y LES PARROTT, PH.D.

CARIBE-BETANIA
Una División de Thomas Nelson, Inc. The Spanish Division of Thomas Nelson, Inc. www.caribebetania.com

3 [p ii]
© 2009 por Grupo Nelson® © 2005 por Editorial Caribe, Inc. Publicado en Nashville, Tennessee, Estados Unidos de América. Grupo Nelson, Inc. es una subsidiaria que pertenececompletamente a Thomas Nelson, Inc. Grupo Nelson es una marca registrada de Thomas Nelson, Inc. www.gruponelson.com Título en inglés: 25 Ways to Win with People © 2005 por John Maxwell Publicado por Thomas Nelson, Inc. Publicado en asociación con Yates & Yates, LLP, Attorneys and Counselors, Orange, California. Todos los derechos reservados. Ninguna porción de este libro podrá ser reproducida, almacenada enalgún sistema de recuperación, o transmitida en cualquier forma o por cualquier medio—mecánicos, fotocopias, grabación u otro—excepto por citas breves en revistas impresas, sin la autorización previa por escrito de la editorial. Las citas bíblicas son de las siguientes versiones y son usadas con permiso: La Santa Biblia, Versión Reina-Valera 1960 © 1960 por Sociedades Bíblicas en América Latina,© renovado 1988 por Sociedades Bíblicas Unidas. Traducción: Hubert Valverde Adaptación del diseño al español: A&W Publishing Electronic Services, Inc. ISBN: 978-0-88113-901-3

EX LIBRIS ELTROPICAL

4 [p iii] Dedicado a: Tom Mullins, Eres como el flautista de Hamelín. Cuando entras a una oficina, la gente desea seguirte. Más que cualquiera que conozco, tú personificas las 25 maneras de ganarsea la gente. Tú haces que los que están a tu lado se sientan sumamente valiosos ¡hasta yo me siento así a tu lado! -JOHN C. MAXWELL Mike Ingram and Monty Ortman, Pocas personas podrían desarrollar un equipo de negocios, ganarse el respeto y lograr mejores resultados que ustedes dos. Ambos tienen una forma encantadora de relacionarse con las personas. Su espíritu generoso y su manera de invertir enlos demás resultarán en grandes dividendos en las próximas décadas. Soy un mejor individuo por haberlos conocido. —LES PARROTT

5 [p v]

CONTENIDO
Reconocimientos «El gozo más grande de la vida» por John C. Maxwell «Soy mejor después de haberte conocido» por Les Parrott 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. [p vi] 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. Comparta un secreto conalguien Extraiga el oro de las buenas intenciones Quite su mirada del espejo Haga por los demás lo que ellos no pueden hacer por sí mismos Escuche con el corazón Encuentre la llave que abre los corazones de los demás Sea el primero en ayudar Añada valor a las personas Recuerde las historias de la gente Comparta una buena historia Dé sin condiciones Apréndase el nombre de su cartero Señale lospuntos fuertes de los demás Escriba notas de estímulo Ayude a las personas a triunfar Una palabra de conclusión de parte de John Empiece con usted Practique la regla de los 30 segundos Hágales saber a las personas que usted las necesita Cree un recuerdo y vaya a él con frecuencia Elogie a las personas en público Déles a los demás una reputación que tengan que mantener Diga las palabras correctas en elmomento correcto Aliente los sueños de los demás Déles el mérito a los demás Dé lo mejor de usted

6 [p vii]

RECONOCIMIENTOS
Gracias a Charlie Wetzel por su ayuda para escribir este libro.

7 [p ix]

EL GOZO MÁS GRANDE DE LA VIDA
POR JOHN C. MAXWELL

En la primavera de 2004, poco después de haber entregado a la editorial el manuscrito final de Cómo ganarse a la gente, ésta enviócopias a algunas personas, tal como lo hacen frecuentemente, para recibir retroalimentación y promocionar el libro. Una de las personas que recibió una copia del manuscrito fue Les Parrott. Es probable que usted conozca al doctor Les Parrott por alguno de sus numerosos triunfos: Profesor de psicología de la Universidad Seattle Pacific, fundador del Centro para el Desarrollo de Relaciones, orador...
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