Acta 001 Julio 19 15

Páginas: 2 (288 palabras) Publicado: 5 de abril de 2016
ACTA No. 0001 DEL 2015-07-19

CLASE SE REUNIÓN: Atención sincrónica

CIUDAD Y FECHA: Soacha, Julio 19 de 2015

HORA: 16:00 p.m.

LUGAR: Via teléfono Celular 316-3381951.ASISTENTES: Mg. Edilberto Melfid Garzón Sánchez Tutor Virtual CIDE

I.- TEMATICA (Atención sincrónica diaria)
Mediante mensaje vía email, y en losdiferentes anuncios publicados en la plataforma, se invita a participar en los espacios destinados resolver las dudas e inconvenientes surgidos durante el día en el desarrollo delcurso, de manera sincrónica todos los días a las 16:00 horas hasta las 17:00 horas, a través de celular, mediante el número de contacto 316-3381951.-

II.- FECHA Y ESPACIO DEL ENCUENTRODel 13 de Julio de 2015 hasta el 19 de Julio de 2015, desde las 16:00 horas hasta las 17:00 horas, mediante teléfono celular.

III.- PARTICIPANTES

Ninguno de los invitados.

IV.-RESUMEN

1. En la herramienta, fue invitado a participar el personal de aprendices integrantes del curso virtual: CRM: La administración de la relación con los clientes, medianteanuncio publicado en la plataforma del curso, mensajería interna, correo enviado a las direcciones registradas por los aprendices en la plataforma de sofia plus; la cual estaba programadotodos los días desde las 16:00 horas hasta las 17:00 horas mediante llamada telefónica al número celular 316-3381951, para resolver problemas e inquietudes presentadas durante eldesarrollo del curso.

V.- CONCLUSIÓN

Los aprendices participantes, presentan pocos problemas técnicos para unirse a la plataforma del curso y son pocos los que utilizan éste recursosincrónico, para resolver dudas.-

No siendo más el orden del día se da por terminada la asesoría a las 18:00 p. m.

FIRMAN
Mg. Edilberto Melfid Garzón Sánchez
Tutor Virtual CIDE.
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