Adm. de Recurso Humano

Adm. personal libro adm. de rrhh - chiavenato - cap.1 al 17 Document Transcript
www.causak.org causak@sion.com IDALBERTO CHIAVENATO “ADMINISTRACIÓN DE RECUSOS HUMANOS” QUINTA EDICIÓN – Noviembre de 1999 – Editorial Mc Graw Hill PARTE 1 – INTERACCIÓN ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES Las personas pasan la mayor parte de su tiempo viviendo o trabajando en org.. Las personas nacen, crecen,seeducan, trabajan y se divierten dentro de org., las cuales determinan que los indiv. dependan cada vez más de lasactividades en grupo. Si bien las personas conforman las org., éstas constituyen para aquéllas un medio de lograr muchos yvariados objetivos personales, que no podrían alcanzarse mediante el esfuerzo individual.La administración de recursos humanos (ARH) no existiría si no hubiera org. ypersonas que actúen en ellas. La ARHse refiere a la preparación adecuada, a la aplicación, al sostenimiento y al desarrollo de las personas en las org.. Las org., los grupos y las personas son clases de sistemas abiertos que interactúan permanentemente consus respectivos ambientes. El sistema abierto muestra las acciones y las interacciones de un organismo vivo dentrodel ambiente que lo rodea. Elenfoque sistemático en ARH puede descomponerse en tres niveles de análisis:a) Nivel Social: la sociedad como macrosistema. Muestra la compleja e intrínseca maraña de org. y la trama de interacciones entre ellas.b) Nivel de comportamiento organizacional: la org. como sistema.c) Nivel de comportamiento individual: el indiv. como microsistema.CAPÍTULO Nº 1 – LAS ORGANIZACIONES Los seres humanos tienenque cooperar unos con otros, por sus limitaciones indiv., y deben conformar org.que les permitan lograr algunos objetivos que el esfuerzo indiv. no podría alcanzar. Una organización es un sistema deactividades conscientemente coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es esencialpara la existencia de aquélla. Una org. existe sólo cuando: 1. hay personas capaces decomunicarse; 2. están dispuestas a actuar conjuntamente (disposición de sacrificar su propio comportamiento en beneficio de la asociación); 3. para obtener un objetivo común. Las org. existen para que los miembros alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada debido alas restricciones indiv.. En consecuencia, las org. se forman para superar estas limitaciones.LA COMPLEJIDAD DE LASORGANIZACIONES La manera como las personas viven, se visten, se alimentan, y sus expectativas, sus convicciones y sussistemas de valores experimentan una enorme influencia por parte de las org.; a su vez, el modo de pensar y sentir delos miembros influyen en ellas. Las org. son sistemas demasiado complejos. Tienden a crecer a medida que prosperan; esto se refleja en elaumento de personal. El crecimientoconduce a la complejidad. Las grandes organizaciones, también denominadas organizaciones complejas, poseen ciertas características: 1. Complejidad. Mientras que en las pequeñas empresas la interacción se realiza persona a persona, en las grandes organizaciones existen numerosos niveles intermedios dedicados a coordinar e integrar labores de las personas; de este modo, la interacción se tornaindirecta. 2. Anonimato. Importa la actividad que se realice, no quién la ejecuta. 3. Rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicación. 4. Estructuras personalizadas no oficiales. Configuran la organización informal. 5. Tendencia a la especialización y la proliferación de funciones. Pretende separar las líneas de autoridad formal de las de competencia profesional o técnica 6. Tamaño.Dado por el número de participantes y dependencias que conforman la organización.
www.causak.org causak@sion.comDIVERSAS ERAS DE LA ORGANIZACIÓN La administración de personas es la manera como las organizaciones tratan a las personas que trabajan en conjunto en esta era de la información, ya no como recursos organizacionales que deben ser administrados pasivamente, sino como seres inteligentes...