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La auditoria del marketing es una herramienta que permite analizar y a la vez evaluar los programas y acciones que la empresa haya dispuesto con el fin de hacer la gestión lo máseficiente posible, también evalúa la adaptación al entorno y sus cambios, los cuales la empresa debe sortear.
El resultado de una auditoria de marketing representa información valiosa para ladirección de una empresa la cual permite crear el mapa estratégico correspondiente a la actividad de la empresa, confeccionar el cuadro de mando integral específico junto con sus planes de acción, o bienreestructurarlos en pos de la mejora continua, con el fin último de lograr mejorar la rentabilidad.
Una auditoria de marketing incluye 6 áreas:
• Entorno
• Estrategia
• Organización
•Sistema
• Funciones
• Resultados
Todas orientadas al marketing.
Para que una auditoria sea efectiva debe poseer las siguientes características:
- Ser sistemática; para obtener undiagnóstico efectivo debe ser ordenada y estructurada.
- Documentada, debe poseer evidencia objetiva
1. INTRODUCCIÓN
La auditoria del marketing es una herramienta que permite analizar y a la vez evaluarlos programas y acciones que la empresa haya dispuesto con el fin de hacer la gestión lo más eficiente posible, también evalúa la adaptación al entorno y sus cambios, los cuales la empresa debesortear.
El resultado de una auditoria de marketing representa información valiosa para la dirección de una empresa la cual permite crear el mapa estratégico correspondiente a la actividad de la empresa,confeccionar el cuadro de mando integral específico junto con sus planes de acción, o bien reestructurarlos en pos de la mejora continua, con el fin último de lograr mejorar la rentabilidad.
Unaauditoria de marketing incluye 6 áreas:
• Entorno
• Estrategia
• Organización
• Sistema
• Funciones
• Resultados
Todas orientadas al marketing.
Para que una auditoria sea...
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