Administraciòn

“CONTROL”

OBJETIVOS DE CONTROL:

Los objetivos del control son fundamentalmente:
- Garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales.
- Proporcionar al gerente medios adecuados para checar que los planes trazados se implanten en forma correcta.- Comparar los resultados con los planes generales.
- Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
- Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
- Comunicar cuales son los medios de medición.
- Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
- Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
-Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
- Ajustar el control a la luz de los resultados del control
Los objetivos de control constan de cuatro pasos básicos:
- Señalar niveles medios de cumplimiento; establecer niveles aceptables de producción de los empleados, tales como cuotas mensuales de ventas para los vendedores.
- Chequear el desempeño a intervalos regulares(cada hora, día, semana, mes, año.)
- Determinar si existe alguna variación de los niveles medios.
- Tomar medidas o una mayor instrucción, tales como una nueva capacitación o una mayor instrucción. Si no existe ninguna variación, continuar con la actividad

CONCEPTO DE CONTROL:

Es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se han cumplido los objetivos de la empresa y losplanes ideados para alcanzarlos. Es decir, es la función de medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica la medición del desempeño con base a metas y planes, la detención de desviaciones respecto de las normas y la contribución a la corrección de éstas. En pocas palabras, el control facilita el cumplimiento de los planes.Elementos de concepto

• Relación con lo planteado: Siempre existe para verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación.
• Medición: Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los resultados.
• Detectar desviaciones: Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las diferencias que se presentan entre la ejecución y la planeación.
• Establecermedidas correctivas: El objeto del control es prever y corregir los errores.

IMPORTANCIA DEL CONTROL:

Una de las razones más evidentes de la importancia de control es porque hasta el mejor de los planes se puede desviar. La importancia del control se emplea para:

- Crear mejor calidad: las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.

- Enfrentar elcambio: esta forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos y servicios nuevos que captan la atención del público. Surgen materiales y tecnologías nuevas. Se aprueban o enmiendan reglamentos gubernamentales. La función de control sirven a los gerentes para responder a las amenazas y oportunidades de todo ello, porqueles ayuda a detectar los cambios que están afectando a los productos y a los servicios de sus organizaciones.

- Producir ciclos más rápidos: una cosa es reconocer la demanda de los consumidores para un diseño, calidad, o tiempo de entregas mejorados, y otra muy distinta es acelerar los ciclos que implican el desarrollo y la entrega de esos productos y servicios nuevos a los clientes. Losclientes de la actualidad no solo esperan velocidad, sino también productos y servicios a su medida.

- Agregar valor: los tiempos veloces de los ciclos son una manera de obtener ventajas competitivas. Otra forma, es agregar valor. Tratar de igualar todos los movimientos de la competencia puede costar muy costoso y contraproducente.

- Facilitar la delegación y el trabajo en equipo: la necesidad...