Administración y gerencia

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO PEDAGÓGICO
MONSEÑOR RAFAEL ARIAS BLANCO
MORITA - EDO ARAGUA












LA MOTIVACIÓN Y EL CONFLICTO EN LA ORGANIZACIÓN





Autores:
Liger M. TeránJosé L. Rodríguez
Asesor:
Dr. Rafael Bolívar


Morita, febrero de 2016.
INTRODUCCIÓN

El comportamiento humano puede ser semejante en un momento dado en diferentes personas, pero losmotivos del mismo pueden ser variados, esto evidencia que el hombre es complejo y puede reaccionar de diversas formas atendiendo su carga genética y su entorno social. El hombre siempre se ha interrogado sobre los motivos que guían su acción.

Los filósofos de la antigüedad encontraron algunas respuestas para explicar los actos humanos. No todos llegaron a las verdades netamentefilosóficas y se quedaron en el plano especulativo. En el plano filosófico, son notables los aportes de Democrito, por ejemplo, enseño que la humanidad perseguía la felicidad, entendiendo como tal un estado interno del hombre; no debe basarse en cosas materiales, externas al hombre, ya que estas son caducas y van y vienen; en cambio la felicidad interior nadie puede quitársela. Epicuro, por otra parte pensóque el hombre perseguía el placer; sin embargo decía que se deben buscar los placeres mentales más que los físicos.

El Clima Laboral puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinanlos comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros y su satisfacción como en la estructura organizacional.

Partimos de la hipótesis de que un mejoramiento en el Clima Laboral por iniciativa y acciones de la empresa, es decir por la implementación de políticas y prácticas adecuadas de Recursos Humanos, redundaráen una mejora en la eficacia y eficiencia de la organización, un mejor manejo de los recursos humanos, así como también mayores oportunidades para que las personas hagan de su trabajo una ocasión de dignificación.




























Para tal fin se intenta conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, el grado de satisfacción delos mismos y su incidencia en el clima laboral y cómo esto deriva en situaciones de conflicto, bajas en la productividad, bajo rendimiento, rotación, ausentismos, estrés, entre otros.

Robbins, Señala: “Motivación es la voluntad para hacer un gran esfuerzo por alcanzar las metas organizacionales, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal”. (P.55)Mientras que Koontz (1989), dice que la motivación “es un término que puede aplicarse a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, aspiraciones y fuerzas similares”. (p.23).

Considerando las definiciones anteriores, la motivación constituye un factor significativo porque proporciona el deseo e interés en el individuo de alcanzar metas, objetivos y aspiraciones. En fin la motivaciónestá presente en todos los aspectos de la vida del hombre; es el estímulo o incentivo que le va a permitir a los mismos satisfacer sus necesidades personales y también las necesidades organizacionales, para que así se conviertan en empleados más productivos al momento de desempeñarse en su puesto de trabajo.

La motivación ha aparecido en muchas ocasiones vinculada a la personalidad. La más...