Administracion de la fueraza de ventas

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Principio de dirección: para quien ejerce liderazgo o el puesto de mayor jerarquía.
* Autoridad: Viaja de arriba hacia abajo, Se delega
* Responsabilidad: Viaja de arriba hacia abajo yviceversa , Se comparte
* Obligación: Viaja de abajo hacia arriba, da resultados y/o evaluación

Capitulo esquema:
Que es la administración de ventas
Tipos títulos y niveles jerárquicos de losgerentes de ventas
Responsabilidades y deberes de los gerentes de ventas
Expansión de los roles de gerentes de ventas
Que cualidades son necesarias para ser gerentes de ventas?
Integración dela admon de ventas en el mkt
Monitoreo y adaptación
Desempeño
Desarrollo de los gerentes de ventas para el nuevo milenio

Análisis: es al descomposición de todos los factores que estáncontenidos en un elemento
Admon fuerza ventas
PORD DOFA Acto de intercambio o comercialización
Administración de ventas: Un trabajo crucial para el éxitode los negocios
Una de las mas desafiantes versátiles y satisfactorias de todas las carreras posibles
Determina casi todas las interacciones de las empresas con los clientes por lo tantonecesitamo la plena identificación de los clientes.
Supervisa la fuerza de ventas a los productores directos de los ingresos, que determinan la salud financiera de sus organizaciones.
RESPONSABILIDAD YDEBERES DE LOS GERENTES D EVENTAS
* Planear, dirigir, y controlar las actividades del personal de ventas de sus organizaciones
* Monitorear continuamente los factores cambiantes del entornotecnológico, competitivos económicos legales culturales y éticos
* Considerar a los grupos de interés de la empresa( conocer el entorno)
Figura 1.1 (libro)

CRM: ADMINITRACION DE LASRELACIONES CON EL CLIENTE
CUATRO ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA ordenar*
Sistema: nos da orden
Método: nos da forma
Procedimiento: nos da norma
Técnica: nos da habilidad
* Personal subordinado:...
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