Administracion de recursos humanos

CAPITULO 9
REVISION DE TERMINOS

 Curva de aprendizaje: Representación visual del periodo de ajuste y adaptación de nuevas prácticas y normas que requieren una organización o determinado grupo social.

 Enseñanza programada: Método de instrucción que se basa en un programa con el que se transmiten habilidades, conocimientos y actitudes especificas, junto con los objetivos de laorganización.

 Evaluación de necesidades: Diagnostico de los problemas actuales y de los desafíos futuros que pueden enfrentarse mediante capacitación y desarrollo de recursos humanos.

 Evaluación 360°: Sistema para evaluar el desempeño y sus resultados en la cual participan otras personas que conocen el evaluado, además del supervisor o jefe directo.

 Facilitador: En la práctica de los círculosde calidad la persona que proporciona su ayuda al grupo en general y al líder del círculo en especial en la tarea de identificar y solucionar problemas relacionados con la labor que se lleva a cabo.

 Instrucción directa en el puesto: Conjunto de prácticas con las cuales con las cuales se enseña durante las horas de trabajo. Se emplea básicamente para enseñar a empleados y obreros a desempeñarsu puesto actual.

 Obsolencia de los conocimientos del personal: Proceso por el cual un empleado deja de poseer los conocimientos o habilidades necesarias para desempeñarse con éxito en su puesto.

 Principios de aprendizaje: Guías que señalan la forma en que se adquieren hábitos y conocimientos en forma efectiva.

 Retroalimentación: Regreso al punto de origen de la informaciónevaluativa o correctiva sobre una acción o proceso. Información generada como resultado de una acción o programa que ayuda a determinar el merito, el éxito o el fracaso de esa acción.

 Rotación de puestos: proceso de trasladar a los empleados a diversos puestos de trabajo para proporcionar mayor variedad en las actividades y la oportunidad para aprender nuevas habilidades.

 Simulación encondiciones reales: Técnica que se emplea para la capacitación en la que se utilizan instalaciones que simulan las condiciones de operación real, con el fin de evitar que el proceso interfiera en las actividades cotidianas de la organización.

 Sistemas computarizados de administración del aprendizaje (LMS): Sistemas computarizados de administración del aprendizaje que permiten que un departamento decapital humano mantenga registros actualizados de los cursos y los conocimientos que adquiere un determinado ejecutivo o integrante del personal. Al mismo tiempo, los sistemas dan al individuo la opción de ir guiando y controlando su avance personal, hasta cierto grado.

 Transferencia efectiva de conocimientos: Proceso que permite la práctica de lo aprendido. Transferencias laterales. Movimientode un empleado a un puesto con el nivel de responsabilidad equivalente, igual compensación y similares posibilidades de promoción.

 Universidad virtual: Forma flexible de enseñanza especializada a distancia mediante tecnologías de comunicación que apoya el desarrollo personal y organizacional con objetivos específicos. Cada persona autodirige su aprendizaje de acuerdo con el tiempo quenecesite para éste.


CAPITULO 9
PREGUNTAS DE VARIFICACION Y ANALISIS

1) ¿Por qué la evaluación de necesidades es un importante paso preliminar para cualquier programa de capacitación?
R=Porque con ella se observa las necesidades que puede tener un grupo de trabajadores sus dudas al realizar un trabajo y con el objetivo de aclarecer dudas y hacer que un trabajador mediocre se convierta en untrabajador capaz y comprometido a desarrollar nuevas responsabilidades para ello es necesario evaluar las necesidades del trabajador.
2) ¿Qué se entiende por técnicas de capacitación?, ¿Qué quiere decir la expresión ´´obsolencia de los conocimientos del personal´´?
R= Técnicas de capacitación: se entiende como los principios de aprendizaje en diferentes técnicas tradicionales de...