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Los Roles de los dirigentes según Mintzberg



El dirigenteEn la actualidad todas las organizaciones deben competir para mantenerse vigentes.


Por Manuel Gross Osses

Ya se fuerondefinitivamente los tiempos de placidez donde los usuarios y los recursos estaban asegurados y donde sólo bastaba con “existir” para que todas las cosas funcionaran convenientemente.

En cambio, hoy esnecesaria la dedicación constante de los dirigentes para satisfacer y conservar a sus miembros o socios y para competir por los fondos concursables estatales o por las preferencias de algún mecenasprivado.
Para tener éxito las organizaciones deben estar bien administradas, y para administrar bien es necesario, entre otros elementos, conocer con relativa precisión cuáles son los roles que debendesempeñar sus dirigentes.

Los trabajos del canadiense Henry Mintzberg definieron los diez roles que necesariamente y simultáneamente o en distintos momentos deben desempeñar las personas que están acargo de cualquiera organización y que se describen resumidamente a continuación:

Los tres Roles Interpersonales:

Se refieren a las relaciones entre personas tanto internas como externas.
- Enel Rol de Representante la persona del dirigente representa oficialmente a la organización en todos los asuntos formales.
- En el Rol Relacional debe interactuar con personas y organizaciones externaspara crear convenientes redes de apoyo.
- En el Rol de Líder debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre los miembros de la organización que es fundamental para el logro de losobjetivos grupales.

Los tres Roles Informacionales:

Se desprenden de la posición central del dirigente en el manejo de las relaciones interpersonales.
- En el Rol de Monitor es responsable derecolectar, mantener y procesar toda la información que es de utilidad para la organización.
- En el Rol de Diseminador debe difundir la información relevante para las actividades de la organización.
- En...
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