Administracion

Capítulo 7
La previsión

PRINCIPIOS GENERALES DE LA PREVISIÓN

Concepto de previsión

La palabra previsión (de prever: ver anticipadamente). Por ello, la previsión es básica para la planeación. Es indispensable:
a) Fijar los objetivos o fines que se persiguen
b) Investigar los factores.
c) Coordinar los distintos medios en diversos cursos alternativos de acción

Puededefinirse la previsión como el elemento de la administración en el que, con base en la consideración de las condiciones futuras en que una empresa habrá de encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se determinan los principales cursos de acción que permitirán realizar los objetivos de esa misma empresa.

Aplicación del método

a) Investigar cuáles son los principios científicos.b) Proporcionar las reglas que servirán para realizar el proceso correspondiente.
c) Mencionar, y desarrollar, técnicas que habrán de servir como instrumentos objetivos.

El principio de la previsibilidad

“Las previsiones administrativas deben realizarse tomando en cuenta que nunca alcanzarán certeza completa, ya que, por el numero de factores y la intervención de decisiones humanas,siempre existirá en la empresa un riesgo; no obstante, tampoco es valido decir que una empresa constituye una aventura totalmente incierta.

La previsión administrativa descansa en una certeza moral o probabilidad seria, la que será tanto mayor cuanto mas pueda apoyarse en experiencias pasadas, propias o ajenas, y cuanto mas puedan aplicarse a dichas experiencias métodos de investigaciónestadísticos o de cálculo de probabilidad.

Aplicación del principio

Para la previsión del futuro, se dan tres situaciones básicas:
a) Certeza. Se da certeza moral cuando por ciertas circunstancias se tiene una seguridad muy difícil de ser frustrada.
b) Incertidumbre
c) Probabilidad. La probabilidad puede ser mayor o menor, al grado de que de suyo, puede ir desde una casi total incertidumbrehasta una enorme certeza moral.

Fayol ya apuntaba que la previsión jamás será una profecía, sino una reducción del riesgo debido a factores imprevistos.

Para hacer las previsiones habrá que fundarse tanto en la ley de la causalidad como en la ley de la finalidad, la primera físicamente infrustrable y la segunda no infalible, pero si valida con certeza moral.

Serán tanto más validas yconfiables:
1. Cuanto más analíticamente se estudie cada uno de los factores que han de intervenir, en la realización de los hechos futuros.
2. Cuanto más se funden en hechos objetivos.
3. Cuanto más se pueda aplicar el uso de la metodología de la investigación, utilizando estadísticas y cálculo de probabilidades.

Principios de la objetividad

“Las previsiones deben descansar enhechos mas que en opiniones subjetivas.”
El éxito de una empresa y de cada operación descansa en la cantidad y calidad de la información de que disponga.

Como un ejemplo de aplicación de este principio puede mencionarse la creciente utilización del presupuesto como base para las previsiones de ventas, gastos, costos, etc.

Principio de la medición

Las previsiones serán tanto mas seguras cuantomas podamos apreciarlas, no solo cuantitativamente sino en forma cuantitativa o susceptible de medirse.

Aunque incurren en un error aquellos que consideran que la diferencia entre lo científico y lo no científico radica en que lo primero puede determinarse no solo cualitativamente, sino aun cuantitativamente, si es indiscutible que tratándose de las cosas de tipo técnico la cuantificaciónañade seguridad y precisión.

En aquellas circunstancias en que la medición directa es imposible, suele acudirse al procedimiento de fijar estándares por medio de la definición optima. Así, por ejemplo, para medir la conducta humana en aspectos subjetivos tales como don de mando, realización ejecutiva, lealtad, etc.

REGLAS PARA LA FIJACIÓN DEL OBJETIVO
Concepto del objetivo

La palabra...