Administracion

Control Organizacional como Mecanismo de Retroalimentación
El control organizacional se refiere a las reglas y procedimientos formales, ya sea preventivo o correctivo de desviaciones de losplanes y el cumplimiento de los objetivos deseados. Por parte se puede describir como el proceso formal que busca influenciar la conducta de la gente que trabaja en la organización con elpropósito de intentar alcanzar los objetivos más importantes.
Es el proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las medidas correctivas necesarias y así evitardesviaciones en la ejecución de los planes.
La retroalimentación es una fase esencial del proceso de control. Sin retroalimentación sobre las actividades y resultados relativos a los objetivos deventas y servicios, los gerentes estarían cumpliendo su función, sin la ventaja de la información concerniente a su progreso en la obtención de las metas. Gracias a la retroalimentación sobre eldesempeño es posible comparar los resultados reales como los proyectados e intentar introducir ajustes donde se requieran, por ejemplo: los gerentes de las oficinas de negocios pueden valerse desus informes para ver si los patrones de defectos en los contactos con los clientes implican las necesidad de dar una mayor capacidad a los representantes de servicios o hacer cambios en sussistemas de liderazgo.
Las personas que laboran dentro de una organización tienen diferentes intereses, perspectivas y pensamientos los cuales se tiene la necesidad por parte de la organizaciónque sus trabajos deben ser vigilados, dirigidos; al igual que su conducta con el único fin de lograr influencia el comportamiento de las personas hacia los resultados de los objetivos de laorganización. Esto se logra a través de la implementación de un control interno que pueda medir los mecanismos deseados por parte de la organización que conlleve a satisfacer las necesidades