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UNIDAD 7: EXCUELA CUANTITATIVA.

1) Menciona algunos antecedentes de la teoría matemática y sus primeras aplicaciones sen la administración.
R: Controlaba los insumos, procesos, productos y efectos en el medio ambiente.
2) Explica que es la campana Gauss.
R: Distribuía la frecuencia de repetición de hechos.
3) Explica como puede ayudar la estadística a la administración de negocios.R: Para llevar un buen control y dirección.
4) Menciona algunas herramientas que desarrollo Walter A. Shewhart.
R: Control estadístico, Ciclo de calidad, grafico de control y departamento de medición de calidad.
5) Menciona los pasos de control según Shewhart.
R: Fijación de estándares de calidad, Producción de conformidad con los estándares y registro continuose los hechos einterpretaciones, Acción cuando se exceda tanto el mínimo aceptable como en el limite superior, y planificación para mejorar los estándares o características del producto.
6) Menciona brevemente el surgimiento de la investigación de operaciones (IO) en el contexto de segunda guerra mundial del siglo XX.
R: Durante la Segunda Guerra Mundial.
7) Explica que es logística.
R: Instrumento de la IngenieríaIndustrial y la Administración.
8) Menciona los nombres de los principales autores de la IO.
R: Russell y Herbert.
9) Menciona las principales aplicaciones de las investigaciones de Operaciones.
R: De la lógica y del método científico.

10) Explica la programación lineal y en que tipo de problemas se puede utilizar.
R: Permite optimizar recursos en operaciones de opcionesmúltiples.
11) Explica para que es y para que sirve la programación cuadrática.
R: Permite encontrar el tiempo critico o mínimo para realizarlos.
12) Indica que es la teoría de colas.
R: Valiosa herramienta para llegar a decisiones que requieren un balance optimo entre el costo del servicio y el costo por perdidas.
13) Describe brevemente el uso de la teoría de la probabilidad, y mencionaalgunos ejemplos de sus aplicaciones.
R: Se utiliza para la toma de las decisiones tomando en cuenta las causas y efectos de un problema.
14) Señala que es la econometría administrativa.
R: Mide las variables económicas de un sector de un país y de una región.

UNIDAD 9: NEO-HUMANO, RELACIONISMO, COMPORTAMIENTO, APREDIZAJE, MOTIVACION.
1) Menciona brevemente cual es el enfoque de la escuelaNeo-humana-relacionista.
R: La búsqueda de la eficacia, eficiencia y la efectividad de un trabajo placentero productivo.
2) Explica que es motivación.
R: Todo lo que provoca nuestro comportamiento para satisfacer necesidades.
3) Menciona cuales son los exponentes más destacados de esta escuela.
R: Abraham Maslow, Chris Argyris, Herzberg, McClelland y Douglas.
4) Describe las jerarquías delas necesidades humanas propuestas por Abraham Maslow.
R: Autorrealización, Relaciones Sociales y aceptación, Seguridad y Fisiológicas.
5) Señala que criticas pueden hacerse a la teoría de Maslow.
R: Fue buena idea clasificar las necesidades del hombre.
6) De acuerdo con Argyris, Enumera los requerimientos saludables de la persona y lo que las organizaciones exigen éstas.
R: Familia Escuela yEmpresa.
7) Describe la teoría dual de Herzberg, identificando las diferencias entre los factores motivadores y los higiénicos (saludables).
R: Los motivadores dan satisfacción cuando aparecen e insactifacción cuan desaparecen y con los higiénicos dan satisfacción permanente cuando aparecen y cuando desaparecen insatisfacción.
8) Enuncia los factores que motiva según McClelland.
R: Derealización, de afiliación y de poder.
9) Menciona las bases de las teorías de Douglas McGregor.
R: La teoría “x” y “y”

10) Describe los supuestos de la teoría “x”.
R: La asumen las personas inmaduras, que necesitan de control y dirección.
11) Menciona las actitudes del supervisor que se orienta por la teoría “x”.
R: Perezoso, desinteresado irresponsable.
12) Señala que resultados alcanza...
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