Administracion

Módulo 2 Administración

En la elaboración de este material colaboró:

GCC Consultores SC
Ing. María Teresa Rocha
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón) con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser utilizados para su reproducción parcial o total sin autorización previa por escrito, de esta última.Created with Print2PDF. To remove this line, buy a license at: http://www.software602.com/

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__________________ Módulo II. Administración

Módulo 2 Administración
Objetivo general del módulo. Al finalizar el módulo el participante será capaz de identificar las habilidades de un consultor PYME, para poder aplicar un diagnóstico yproponer propuestas de mejora a la empresa que atienda.

2. Administración
2.1 Introducción a la Administración de Empresas .................... 4 2.1.1Definición de Administración ..................................................... 4 2.1.2 El proceso administrativo.......................................................... 5 2.1.3 ¿Qué hacen losadministradores?............................................ 5 2.1.4 Desempeño gerencial y organizacional .................................. 6 2.1.5 Eficiencia y Eficacia ................................................................ 6 2.1.6 Atributos de compañías con una excelente administración .... 7 2.1.7 Tipos de gerentes ..................................................................... 8 2.1.8 Destrezas gerenciales........................................................... 8 2.1.9 Tipos de Empresas y su Clasificación.................................... 11 2.2 Evolución de la teoría administrativa ................................... 16 2.2.1 Teóricos clásicos de la administración ................................... 16 2.2.2 Escuela de la ciencia del comportamiento ............................. 17 2.2.3 Escuela cuantitativa................................................................ 19 2.2.4 Evolución de la teoría de la administración............................ 20 2.2.5 Tipos de Administración ......................................................... 21
2.2.5.1 Administración por Resultados............................................................. 21 2.2.5.2 Reglas para fijar objetivos.................................................................... 22 2.2.5.3 La Administración Internacional............................................................ 24 2.2.5.4 La Administración comparativa............................................................. 25 2.2.5.5 Administración en la tecnología............................................................ 25 2.2.5.6 Administración de la Estrategia............................................................ 26 2.2.5.7 Administración de la Producción y de Operaciones. ............................ 26
Estos materiales son propiedad de JICA (Agencia de Cooperación Internacional del Japón) con derecho de uso autorizado para la Secretaría de Economía, por lo cual no podrán ser utilizados para su reproducción parcial o total sin autorizaciónprevia por escrito, de esta última. 1

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Programa Consultores PYME con Metodología JICA________________________________________________________

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2.3 Planeación ............................................................................... 27 2.3.1 ¿Cómo hacer eficaz unaPlaneación?.................................... 27 2.3.2 Planeación y el proceso administrativo. ................................. 27 2.3.2.1 Planeación estratégica ........................................................ 27 2.3.3 Objetivos, programas y procedimientos ................................. 35
2.3.3.1 Tipos de Planes.................................................................................... 35 2.3.3.2...