Administracion

LIBRO

ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS

2009
INTRODUCCIÓN.

El siguiente documento describe las características que presentan los sistemas operativos para la administración de procesos en los sistemas mono y multiprocesadores. Se comienza con una introducción sobre la funcionalidad de un proceso para luego entrar en los detalles de implementación típicos de los sistemas operativos.
LaAdministración por Procesos se fundamenta en la necesidad de dar respuesta a las nuevas condiciones de desarrollo de las organizaciones, que deben estar acorde con las necesidades del mercado debido a que en la actualidad las empresas e instituciones trabajan en un sistema de objetivos, estrategias y planes de acción que sirven de punto de referencia para asegurar que las decisiones que se tomandiariamente se proyecten en el corto mediano y largo plazo.
La Unidad Didáctica comprende conceptos fundamentales, modelos y el proceso sistemático de la Administración por Procesos. Es importante considerar que la Administración por Procesos es una actividad continua, reiterativa y transfuncional dirigida a mantener a una organización en su conjunto acoplada de manera apropiada en el ambiente en quese desenvuelve
La Unidad Didáctica está diseñada para proporcionar y fortalecer los conocimientos y habilidades necesarias para administrar eficazmente los recursos organizacionales, buscando generar ventajas competitivas e incrementar radicalmente la calidad y la productividad organizacional, mediante el uso de modernas metodologías de manejo del cambio y administración del recurso humano, asícomo administración de la Tecnología de Información.
La Administración por Procesos es de trascendental importancia para quien va a gerenciar, administrar y liderar empresas sean estas: comerciales, industriales, de servicios y aún las de sin fin de lucro.
Actualmente las organizaciones de alto desempeño deben ser competitivas para lo cual requieren de líderes con mentalidad abierta, ágil einnovadora, además los gerentes deben ser eficientes y comprometidos con la organización para entregar un servicio de calidad que supere las expectativas de los clientes o consumidores.
Es texto guía se divide en dos partes: cada una contiene dos capítulos
Es necesario que el estudiante analice los objetivos que persiguen cada uno de los capítulos tratados en la Unidad Didáctica, para lo cual seráindispensable seguir los métodos de estudio sugerido.
Finalmente sugiero realizar los ejercicios propuestos, para complementar los conocimientos y lograr cumplir con las necesidades del estudiante.
INDICE.

ANTECESENTES HISTORICOS

¿Qué es un proceso?

Un proceso es un programa en ejecución. Un proceso simple tiene un hilo de ejecución, por el momento dejemos esta última definición comoun concepto, luego se verá en más detalle el concepto de hilo. Una vez definido que es un proceso nos podríamos preguntar cuál es la diferencia entre un programa y un proceso, y básicamente la diferencia es que un proceso es una actividad de cierto tipo que contiene un programa, entradas salidas y estados.
Los procesos pueden ser cooperantes o independientes, en el primer caso se entiende que losprocesos interactúan entre sí y pertenecen a una misma aplicación. En el caso de procesos independientes en general se debe a que no interactúan y un proceso no requiere información de otros o bien porque son procesos que pertenecen a distintos usuarios.

Otra definición de proceso

"Actividad o grupo de actividades que emplean un insumo organizacional (entrada), le agregan valor a este(generan una transformación) y suministran un producto (resultado) para un cliente interno o externo"

¿Para qué sirve?

Un proceso es un conjunto de actividades interrelacionadas o interactuantes que transforman las entradas y salidas dentro de una organización.

Los procesos son posiblemente el elemento más importante y más extendido en la gestión de las organizaciones innovadoras.

El...