Administración breve

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

ADMINISTRACIÓN “0”
INFORME
UNIDAD 1. GENERALIDADES

GRUPO: 5
I HEMISEMESTRE

QUITO – ECUADOR
2012

INTRODUCCIÓN
El surgimiento de la administración como órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos. Realizando planes y persiguiendo metas por medio deorganizaciones desde hace miles de años. Sin embargo, la teoría de la administración se suele considerar un fenómeno relativamente reciente que surge con la industrialización de Europa y Estados Unidos en el siglo XX.
Una organización o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar objetivos específicos.
La administración posee características como universalidad, especificad,unidad temporal, valor instrumental, entre otras. A demás posee elementos como la eficiencia y eficacia y grupos sociales que la hacen diferentes a otras ciencias.






DEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
Es una ciencia social la cual nos ayuda a alcanzar las diferentes metas planteadas dentro de una sociedad, a través de los diversos recursos organizacionales humanos, materiales,financieros, informáticos y tecnológicos, de esta manera los resultados serán eficientes y eficaces

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Es importante porque sin ella sería imposible cumplir los diferentes objetivos planeados como:
Fomentar la eficiencia y eficacia abriendo la posibilidad de competir en el mercado nacional con las demás operadoras de telecomunicación.
La cobertura nacional por elhecho de ser una de las empresas líderes en el campo de las Telecomunicaciones en la banda UHF de 800 a 900 MHz

EFICIENCIA._ UTILIZANDO EL SISTEMA DE RADIO TRONCALIZADO
Un sistema de radio troncalizado es un sistema de comunicación compartida y automatizada que utiliza un número pequeño de canales para un número grande de usuarios, esta característica da la pauta para que se lo conozcacomo un sistema inteligente brindando beneficios de privacidad e inmediatez en las comunicaciones.

EJEMPLOS COMPARATIVOS ENTRE EFICIENCIA Y EFICACIA EN DIVERSAS AÉREAS.
SERVICIO AL CLIENTE

Eficiencia
* Recibir quejas y descontentos que tengan los clientes.

Eficiencia
* Dar respuestas claras y realizar reparaciones de ser necesario.

VENTAS

Eficiencia
* Impulsar al clientea obtener nuestros servicios de telecomunicación.
Eficacia
* Vender al cliente nuestros servicios.

ADQUISICIONES

Eficiencia
* Determinarlas mejores ofertas de nuestros proveedores.

Eficacia
* Efectuar negocios con nuestros proveedores.

COORDINACIÓN DE RECURSOS
* Materiales._ Computadores, Motorola y antena.* Técnicos: _ paquetes de programas, organigramas.
* Económicos: _ socios (inversionistas), ventas de equipos, servicios prestados.
* Humano: _ Dep. RRHH charlas motivacionales. / Dep. Financiero actualización en la banca.

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA ADMINISTRACIÓN CON OTRAS CIENCIAS.

* Con la Sociología: se relaciona de forma directa entre (cliente-proveedor) por el hecho deser una empresa de servicios.
* Con la Antropología: su relación se da al buscar las mejores opciones de comunicación cubriendo sus necesidades de interactuar entre sí.
* Con el Derecho: Al establecer las redes de cobertura ante la competencia se basa en leyes y normas.
* Con la Economía: Se relaciona conjuntamente ya que de esta depende las operaciones que realice la empresa ya seanfísico o etéreo.
* Con la Psicología: Dentro de cada departamento el aspecto emocional y motivacional influye para su correcto desempeño.
* Con otras ciencias: - Tecnología: Debido al avance tecnológico es necesario
actualizarnos constantemente.
- Geografía:...