Administración

IX Conferencia Internacional de Bibliotecología Información@Cultura@Sociedad
23 al 25 de Octubre de 2002, Estación Mapocho

Ponencia

Claudia Gilardoni Silva
Propuesta Metodológica para el Análisis Estratégico de Unidades de Información

Santiago - Chile

IX CONFERENCIA INTERNACIONAL DE BIBLIOTECOLOGIA “INFORMACION@ CULTURA@SOCIEDAD” PAUTA DE PRESENTACION DE TRABAJOS (PONENCIA)Ponencia X Poster _______

TITULO TRABAJO: Propuesta metodológica para el análisis estratégico de Unidades de Información. AUTOR(ES) PONENCIA (Indique filiación): Claudia Gilardoni Silva. Jefa Biblioteca Universidad Tecnológica Vicente Pérez Rosales. EXPOSITOR(ES) PONENCIA (Indique filiación): Claudia Gilardoni Silva. Jefa Biblioteca Universidad Tecnológica Vicente Pérez Rosales. PALABRAS CLAVE(Hasta 6 descriptores) Planificación, Estrategia, Gestión , Análisis estratégico, Plan estratégico, Autoevaluación. 1 Carácter de la ponencia ____ Teórica _____ Práctica X Ambas

2 Cobertura Geográfica ____ Nacional _____ Extranjera (indique cual) X Ambas

3 Público Objetivo X Bibliotecas Escolares X Bibliotecas públicas X Bibliotecas Universitarias X Bibliotecas y centros de documentaciónespecializados X Archivos Obs: Esta propuesta es susceptible de aplicar a cualquier unidad de información, sin distinción de su carácter, tamaño, infraestructura o público al que atienda. _____Otros (señale cuales) 4.- Indique las fuentes de información utilizadas HAX, Arnoldo; MAXLUF,Nicolás. Gestión de empresas con una visión estratégica. Santiago :Dolmen, 1993.450 p. PORTER, Michael EstrategiaCompetitiva: Técnicas para el análisis de los sectores industriales y de la competencia. México: Continental, 1982. 407p. PORTER, Michael Ventaja Competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior. México: Continental, 1987. 550 p. Papers y apuntes personales de asignaturas cursadas en el MBA de la Universidad de Santiago de Chile.

5.- Resumen (Mínimo 2 hojas. Máximo 3 hojas tamañocarta) Antecedentes En toda Unidad de Información se toman decisiones respecto a una serie de factores, tales como presupuesto, la infraestructura, los recursos, los servicios y se planifica lo que se hará a corto, mediano y largo plazo, se evalúan así mismo proyectos nuevos, se implementan nuevos servicios, se mide el uso que se le da a la colección, se definen prioridades, etc. Todos hablan endistinto grado de profundidad y práctica ese lenguaje llamado “Planificación Estratégica” . La Planificación Estratégica es una herramienta, una técnica ampliamente usada por los administradores, sobre todo en el ámbito de las empresas y los negocios. Son éstos últimos agentes quienes hacen de esta técnica un ejercicio constante, que abarca una infinita variedad de factores y variables, que las Unidadesde Información en un ámbito más distante y diferente no siempre conocen o consideran a la hora de planificar. Objetivos • • Proveer una metodología para la el análisis y Planificación Estratégica. Presentar a la comunidad bibliotecaria un marco de análisis y reflexión en torno a las perspectivas de las Unidades de Información, y a su posicionamiento.

Reseña Se analizan conceptos como: Cadenade valor, Factores críticos de éxito, análisis de Fortalezas y debilidades, posicionamiento, análisis macroambiental, Análisis del entorno, Panorama competitivo, Estrategia competitiva. Todos los cuales son ampliamente usados por los administradores, ejecutivos y empresarios. No son de uso exclusivo a este círculo. La aplicación a las Bibliotecas y Unidades de Información es posible y da comoresultado un diagnóstico muy útil para la toma de decisiones y la planificación a corto, mediano y largo plazo. Se aplican métodos y modelos que consideran factores endógenos y exógenos. Respecto a lo endógeno, la cadena de valor da la oportunidad de analizar a las bibliotecas y Unidades de Información en todos sus aspectos, descubriendo de esta manera desde un punto de vista autoevaluativo y crítico...