Administración

Ayudantía 2
Administración

* Tecnología y diseño de la organización

Joan Woodward plantea tres tipos de tecnología de producción, basándose en el grado en que los procesos para elaborarlos productos, se estandarizan y se hacen automáticos.
* Unidad (artesanal): los productos se elaboran uno a la vez, e incluso, se modifican al fabricarse. El proceso de producción muestra unaestandarización mínima o está muy poco automatizado.
* Masa (mecanizada o automática): los trabajadores de la línea de montaje o los operadores de maquinaria realizan una o más operaciones alproducto.
* Proceso (automatizado): el trabajador vigila un proceso automático.

Según la tecnología de producción que se utilice, las funciones del negocio (desarrollo, producción ycomercialización), se llevan a cabo en un orden determinado:
* Unitaria: Comercialización, Desarrollo, Producción
* Masiva: Desarrollo, Producción, Comercialización
* De Proceso: Desarrollo,Comercialización, Producción

Análisis de Charles Perrow
Perrow recomienda considerar la tecnología como cualquier técnica de que se sirva la empresa para realizar el trabajo.
Sostiene, además, que latecnología tiene dos dimensiones: (1) el grado en que la materia prima presenta excepciones o variantes respecto a la rutina y (2) el grado en que dichas excepciones requieren creatividad o juicio pararealizar el trabajo.
Estableciendo cuatro tipos de sistema de trabajo:
* Artesanales: es posible que haya procedimientos generales, pero los trabajadores deben servirse de su creatividad y juicioen cada caso específico. Los trabajos artesanales no siguen procedimientos muy detallados.
* No Rutinario: los trabajadores deben servirse ampliamente de la creatividad y del criterio personal.* Rutinarios: existen pocas excepciones, los procedimientos son numerosos y específicos, y los trabajadores aplican poco criterio personal o creatividad.
* Ingenieril: si bien existen muchas...