Admon
Páginas: 9 (2027 palabras)
Publicado: 13 de octubre de 2010
6.2.1. NÚCLEO PROBLEMICO NO. 1
➢ TITULO: CONCEPTOS GENERALES DE LA INVESTIGACION
➢ PREGUNTA: ¿Cuál es el papel de la investigación en un sistema de Mercadeo?
|PROBLEMAS |CONOCIMIENTOS |PREGUNTAS GENERADORAS |
|¿Por qué hacer una investigación de |Identificar el concepto y la |¿Que tipo deinformación se necesita? |
|mercados en una empresa? |importancia de la Investigación |¿Qué es un sistema de investigación de mercados? |
| |de Mercados. |¿Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones |
| ||del mercado? |
|¿Cómo reconocer o identificar el |Entender el proceso que conlleva|¿Se trata de un problema o una oportunidad de mercado? |
|problema central? |a la toma de decisiones. |¿Qué está ocurriendo en el mercado? |
| ||¿Cuáles son las tendencias? |
|¿Cuáles son las fuentes de información,|Conocer como funciona un sistema|¿Dónde se puede obtener la información requerida? |
|para tomar decisiones de mercado? |de mercadeo. |¿Existe o no información? |
|| |¿Quienes disponen de la información? |
¿Que tipo de información se necesita?
R/ permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, elregistro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».
Si esquematizamos las aplicaciones que tiene para las empresas, se detectan las siguientes utilidades:
• Análisis del consumidor:
– Usos y actitudes.
– Análisis de motivaciones.
– Posicionamiento e imagen de marcas.
– Tipologías y estilos de vida.
– Satisfacciónde la clientela.
• Efectividad publicitaria:
– Pretest publicitario.
– Postest de campañas.
– Seguimiento (tracking) de la publicidad.
– Efectividad promocional.
• Análisis de producto:
– Test de concepto.
– Análisis multiconcepto-multiatributo.
– Análisis de sensibilidad al precio.
– Test de producto.
– Test de envase y/o etiqueta.
– Test de marca.• Estudios comerciales:
– Áreas de influencia de establecimientos comerciales.
– Imagen de establecimientos comerciales.
– Comportamiento del comprador en punto de venta.
• Estudios de distribución:
– Auditoría de establecimientos detallistas.
– Comportamiento y actitudes de la distribución.
– Publicidad en punto de venta.
• Medios de comunicación:
– Audienciade medios.
– Efectividad de soportes.
– Análisis de formatos y contenidos.
• Estudios sociológicos y de opinión pública:
– Sondeos electorales.
– Estudios de movilidad y transporte.
– Investigación sociológica.
– Estudios institucionales.
¿Qué es un sistema de investigación de mercados?
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo querespecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
¿Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones del mercado?
La investigación de mercados, como hemos dicho anteriormente, se ha basado tradicionalmente en soportes cuantitativos independientemente del medio...
➢ TITULO: CONCEPTOS GENERALES DE LA INVESTIGACION
➢ PREGUNTA: ¿Cuál es el papel de la investigación en un sistema de Mercadeo?
|PROBLEMAS |CONOCIMIENTOS |PREGUNTAS GENERADORAS |
|¿Por qué hacer una investigación de |Identificar el concepto y la |¿Que tipo deinformación se necesita? |
|mercados en una empresa? |importancia de la Investigación |¿Qué es un sistema de investigación de mercados? |
| |de Mercados. |¿Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones |
| ||del mercado? |
|¿Cómo reconocer o identificar el |Entender el proceso que conlleva|¿Se trata de un problema o una oportunidad de mercado? |
|problema central? |a la toma de decisiones. |¿Qué está ocurriendo en el mercado? |
| ||¿Cuáles son las tendencias? |
|¿Cuáles son las fuentes de información,|Conocer como funciona un sistema|¿Dónde se puede obtener la información requerida? |
|para tomar decisiones de mercado? |de mercadeo. |¿Existe o no información? |
|| |¿Quienes disponen de la información? |
¿Que tipo de información se necesita?
R/ permitir a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias más adecuadas a sus intereses.
La American Marketing Association (AMA) la define como: «la recopilación sistemática, elregistro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios».
Si esquematizamos las aplicaciones que tiene para las empresas, se detectan las siguientes utilidades:
• Análisis del consumidor:
– Usos y actitudes.
– Análisis de motivaciones.
– Posicionamiento e imagen de marcas.
– Tipologías y estilos de vida.
– Satisfacciónde la clientela.
• Efectividad publicitaria:
– Pretest publicitario.
– Postest de campañas.
– Seguimiento (tracking) de la publicidad.
– Efectividad promocional.
• Análisis de producto:
– Test de concepto.
– Análisis multiconcepto-multiatributo.
– Análisis de sensibilidad al precio.
– Test de producto.
– Test de envase y/o etiqueta.
– Test de marca.• Estudios comerciales:
– Áreas de influencia de establecimientos comerciales.
– Imagen de establecimientos comerciales.
– Comportamiento del comprador en punto de venta.
• Estudios de distribución:
– Auditoría de establecimientos detallistas.
– Comportamiento y actitudes de la distribución.
– Publicidad en punto de venta.
• Medios de comunicación:
– Audienciade medios.
– Efectividad de soportes.
– Análisis de formatos y contenidos.
• Estudios sociológicos y de opinión pública:
– Sondeos electorales.
– Estudios de movilidad y transporte.
– Investigación sociológica.
– Estudios institucionales.
¿Qué es un sistema de investigación de mercados?
Se puede definir como la recopilación y el análisis de información, en lo querespecta al mundo de la empresa y del mercado, realizados de forma sistemática o expresa, para poder tomar decisiones dentro del campo del marketing estratégico y operativo.
¿Cuáles son las fuentes de información, para tomar decisiones del mercado?
La investigación de mercados, como hemos dicho anteriormente, se ha basado tradicionalmente en soportes cuantitativos independientemente del medio...
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