Agencias de comunicacion organizacional

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
*funciones internas de una empresa
*forma de organizar
*roles
*políticas
*integración de una empresa
*funcionamiento de la empresa
*estructura colectiva
*difusión
Funciones:
Cumplir con los objetivos de la empresa
Determinar el éxito de la organización
Proyectar a la empresa en 2 sentidos (interno y externo)

3 principales flujos:
1.- Ascendente2.- descendente 3.- horizontal

Definición de comunicación organizacional
Es el conjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, entre esta y los diferentes públicos que tiene en su entorno, también va a ser el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes.
Corazón ideológico:
Conocen en profundidada nuestra empresa.
* Teoría clásica: nos da aspectos sistematizados, como son los flujos de comunicación, como esta estructurada la empresa. Autores, Max weber, Henry fayon y Taylor.
Max weber: sociólogo, como se desarrolla el hombre, como trabaja. Teoría: que existe en una empresa burocracia, como se va a desarrollar el trabajo. Decía que la empresa se debe observar la jerarquía de sufunción.
* Especifica los deberes y derechos de cada empleado.
* Los empleados no se deben sentir los dueños
* Entrega de informes administrativos
* Debe haber normas y reglas
* Funcionarios deben mantener distancia entre los empleados.
* Formalismo, frialdad, papeleo excesivo ( en la empresa)

Taylor: ingeniero, se basa mas en las maquinas, trabajo sistematizado busca undesempeño.
No importa si esta enfermo, debe trabajar, optimización de trabajo, trabajar sin excusa
4 posturas:
* Personal seleccionado
* el trabajo debe ser analizado
* debe haber una cooperación mutua (entre quien hace el trabajo y quien lo realiza)
* los administradores y trabajadores deben de tener las mismas responsabilidades
* buscar una comunicación mas optimizada.Teoría clásica:
* estructura definida
* universalidad
* resultados y ganancias
* ideal
* optimización
* observación y experimentación

Humanista:
Personal humano, liderazgo, motivación, c. informal, desarrollo de R.R.H.H. (puede haber liderazgo bueno y malo), motivación
(Mantener contento al trabajador para que haga bien su trabajo)
Relaciones (que se lleve biencon todos)
Comunicación informal. Llevarse bien con todos aunque no laboren en las mismas áreas.

Autores: Héctor mayo. Dice medir conductas productivas. Realizo el experimento de un grupo trabajando, les quito la luz y resulto que trabajaban mas. Dice que las organizaciones son entes sociales, no son maquinas que tienen que trabajar.

Relaciones grupales: (aunque no se lleven bien conalguien, debe tener comunicación con esa persona).

Autor, kurt lewin: (el liderazgo en un grupo es muy importante, también dice que se da una comunicación interna, relaciones entre los grupos, productividad de la empresa.)

Renis likert: (liderazgo, motivación, es importante la toma de decisiones)
Douglas MCgregor: teoría de la X y la Y, consiste en que cada uno es diferente.
X, aquellaspersonas que no tienen superación- te supervisan y controlan.
Y, ser humano con potencial, que pueden tener potencial. Los hombres Y tienen autocontrol.
Chris Argyris: dice que hay estructuras y formalismos (madurez, autonomía, responsabilidad. Propone un aprovechamiento valido de cada individuo.

TEORIA DE SISTEMAS
Nos promueve una apertura al medio (un medio social)
El entorno afecta(contexto).
Autores, E. Trist: nuestra organización en un sistema, trabajando unidos, estamos relacionados, nos afecta entornos económicos, sociales, políticos, etc.

Daniel Katz y Rubén Kahn: dice que la organización es un sistema o debe ser un sistema abierto (entornos económicos, sociales, políticos, etc.) dicen que el entorno es importante generador de energía (por que el entorno nos va a...