Agilidad organizacional

Agilidad organizacional
Organización dinámica
En el entorno actual de los negocios el ser dinámico para adaptarse a nuevos requerimientos ya no es una virtud si no una necesidad para poder estar en un nivel competitivo.
• Organización mecánica.- Forma de organización que busca maximizar la eficiencia interna.
• Estructura orgánica.- forma de organización que enfatiza la flexibilidad. Estaestructura puede definirse de la siguiente manera:
1. Los empleados tienen responsabilidades amplias que van cambiando conforme las necesidades aumentan.
2. La comunicación se transmite por medio de sugerencias e información en vez de órdenes e instrucciones.
3. La toma de decisiones y la influencia son más descentralizadas e informales.
4. La pericia se valora ampliamente.
5. Los empleadosbasan sus decisiones en una cuestión de juicio y no de reglas
6. Obedecer a la autoridad resulta menos importante que un compromiso con las metas de la organización.
7. Los empleados dependen los unos de los otros y se relacionan de una manera informal y personal.

Organización en torno a competencias
Es la capacidad de una compañía de ser líder en la producción de una serie de bienesespecíficos o en la prestación de servicios. La competencia esencial puede ser fuente de calidad e innovación.
Para buscar la competitividad de las compañías es importante tomar en cuenta los siguientes puntos:
• Identificar competencias esenciales ya existentes
• Adquirir o construir competencias esenciales que serán importantes en el futuro.
• Continuar invirtiendo en competencias a fin de que lacompañía sea de clase mundial y mejor que los competidores.
• Extender las competencias para así descubrir nuevas aplicaciones y oportunidades para los mercados del mañana

Organización que aprende

Es una organización capaz de crear, adquirir y transferir conocimientos y que al modificar su comportamiento refleja nuevos conocimientos y aprendizajes.
Cualidades de las organizaciones queaprenden:
1. Las personas adoptan un comportamiento disciplinado le prestan atención a los detalles.
2. Se buscan constantemente nuevo conocimiento y formas de aplicarlo.
3. Se busca y revisan tanto logros como fracasos a fin de encontrar lecciones.
4. Identifican y llevan a cabo mejores prácticas de otras organizaciones.
5. Comparten ideas mediante reportes, sistemas informativos, discusionesinformales. Los empleados trabajan y son supervisados por empleados de mayor experiencia.

La finalidad de estructurar un negocio es exceder las expectativas del cliente, ya que los clientes de hoy esperan rápido un excelente servicio y nuevos productos de alta calidad y bajo costo.

Organización de alto involucramiento
Este tipo de organización es aquella que la alta gerencia se asegura de queexista un consenso en torno a la dirección en la que avanza la compañía. Esto se lleva mediante grupos de trabajo y de estudio, así como diferentes técnicas para promover la participación en la toma de decisiones que afectan a la organización en su conjunto.
• Lluvia de ideas.
• Desarrollo de proyectos.
• Talleres.
• Sesiones informativas de 5 minutos.
• Balance score card.

Organizaciónpor tamaño
• A favor de lo grande.- Debido al manejo de grandes volúmenes se puede conseguir una reducción en el costo debido a economías de escala.
• A favor de lo pequeño.- Se tiene una mayor facilidad de reacción e involucramiento ya que se pueden mover más rápido debido a la flexibilidad que presentan.
• Ser grande y pequeño.- Este tipo de organización refleja una gran administración debido aque es necesario sufrir fragmentación en diferentes unidades de negocio que sean capaces de tomar sus propias decisiones.

Administración de la relación con el cliente
La finalidad de estructurar un negocio es exceder
Las expectativas del cliente, ya que los clientes de
hoy esperan rápido un excelente servicio y nuevos
productos de alta calidad y bajo costo.

Administración de la...