Análisis de los factores motivacionales de la municipalidad distrital nueve de julio - concepción

ANÁLISIS DE LOS FACTORES MOTIVACIONALES DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL NUEVE DE JULIO - CONCEPCIÓN

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 8
CAPITULO I
MARCO GENERAL
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10
1.2 OBJETIVOS 11
1.2.1 Objetivo General 11
1.2.3 Objetivos Específicos 11
1.3 JUSTIFICACIÓN. 12
1.4 DELIMITACIÓN 12
1.4.1 Delimitación Espacial 121.4.2 Delimitación Temporal 12
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA 13
2.2 BASES TEÓRICAS 15
2.2.1 LA MOTIVACIÓN 15
2.2.1.1 Supuestos básicos sobre la motivación y el motivar 17
2.2.1.2 El comportamiento Humano 18
2.2.1.3 Clases de Motivos y Características 20
2.2.1.4 Proceso de la Motivación24
2.2.1.5 La Motivación en el Trabajo 25
2.2.1.6 Ánalisis de las Teorías de la Motivación 29
2.2.1.6 Medios para evaluar la Motivación 51
2.3 BASES CONCEPTUALES 52
CAPITULO III
DIAGNÓSTICO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL NUEVE DE JULIO
3.1 ANTECEDENTES 53
3.2 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 54
3.2 SITUACIÓNINSTITUCIONAL 55
3.3.1 Infraestructura 55
3.3.2 Planeamiento 57
3.3.3 Estructura Organizacional 58
3.3.4 Control 61
3.3.5 Tecnología de Información y Comunicaciones 61
3.3.6 Recursos Humanos 63
3.3.7 Toma de Decisiones 64
3.3.8 Abastecimiento 64
3.3.9 Oportunidades / Amenazas y Fortalezas/ Debilidades 65

CAPITULO IVPRINCIPALES FACTORES MOTIVACIONALES EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL NUEVE DE JULIO
4.1 FACTOR FISIÓLOGICO 68
4.2 FACTOR DE SEGURIDAD 70
4.3 FACTOR DE PERTENENCIA 72
4.4 FACTOR DE ESTIMA 74
4.4 FACTOR DE AUTORREALIZACIÓN 76

CONCLUSIONES 82
RECOMENDACIONES 84
BIBLIOGRAFÍA 86
ANEXOS 87

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 2.1: Modelo básico de Motivación 19Figura 2.2: Proceso de motivación 25

Figura 2.3: Jerarquía de necesidades (Maslow, 1954) 30

Figura 2.4: Comparación de los modelos de motivación de Maslow y Hezberg 39

Figura 3.1: Organigrama Estructural de la M. D. N. D J 60

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro 2.1: Factores Motivacionales y Factores Higiénicos 39

Cuadro 3.1: Colaboradores M.D.N.D.J 71

Cuadro 3.2: Análisis del Entorno M.D. N.D. J 73

Cuadro 3.3: Análisis Interno de la M. D. N. D. J 74

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 4.1: Resultado del Factor Fisiológico. 78

Tabla 4.2: Resultado del Factor de Seguridad. 78

Tabla 4.3 Resultado del Factor de Pertenencia. 79

Tabla 4.4: Resultado del Factor de Estima. 79

Tabla 4.5: Resultado del Factor de Autorrealización. 80

Tabla 4.6: Resultados totales de la Muestra80

Tabla 4.7: Factores de la Motivación muy atendidos y atendidos 81

Tabla 4.8: Factores de la Motivación desatendidos y muy desatendidos 81

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 4.1: Gano lo necesario que nunca pensé en cambiarme de trabajo 69

Gráfico 4.2: El sueldo que percibo me permite satisfacer mis necesidades básicas y la de mi familia. 69

Gráfico 4.3: Cuento conlos materiales y equipos necesarios para cumplir con mis obligaciones laborales 69

Gráfico 4.4: Considero que el ambiente de trabajo en el cual me desenvuelvo es acogedor. 70

Gráfico 4.5 No siento temor de perder mí trabajo dentro del periodo que dure el presente mandato municipal. 70

Gráfico 4.6: Cuento con seguro social y de vida que me ayuden a enfrentar alguna desgracia o enfermedad.71

Gráfico 4.7: Conozco cuales son mis deberes y derechos como servidor público 71

Gráfico 4.8: En el caso de ocurrir algún desastre natural o artificial; la institución cuenta con adecuadas medidas de seguridad que protejan mi vida 71

Gráfico 4.9: Participo de las actividades sociales y deportivas que organiza la Municipalidad. 72

Gráfico 4.10: Mis compañeros de trabajo son amigables...