Análisis pestel

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MASTER COMERCIO INTERNACIONAL
DIRECCIÓN INTERNACIONAL DE LA EMPRESA Y MERCADOS EN EL MUNDO

ANÁLISIS DEL ENTORNO

Podemos definir el entorno de marketing de una empresa como aquel compuesto por "los actores y fuerzas que afectan a su capacidad para desarrollar y mantener transacciones y relaciones exitosas con sus públicos objetivos".
Philip Kotler, Universidad de Northwestern

Entornosdel MK Internacional
Entorno macroeconómico y demográfico
Sistema de información de MK Intermediarios de MK

Entorno tecnológico/físico infraestructuras
Sistema de planificación de MK

Producto

Suministros/proveedores

Distribución

Público objetivo

Precio

Grupos de interés

Sistema de control de MK

Comunicación

Sistema de organización y planificación de MK

Entornopolítico/legal

Competidores

Entorno sociocultural

 Macroentorno: Factores demográficos, políticos, legales, macroeconómicos, tecnológicos y culturales…
 Microentorno: Sector, industria, competidores…

ANÁLISIS PESTEL
• P: POLITICO • E: ECONOMICO

• S: SOCIOCULTURAL
• T: TECNOLÓGICO • E: ECOLÓGICO • L: LEGAL

Entorno Externo Macro
Entorno Político


Entorno Económico
 

RIESGO POLÍTICO
• Publicaciones periódicas sobre riesgo político



OTRAS INFORMACIONES
• Oposición a productos extranjeros • Aversión a productos de ciertos países



P.N.B. El consumo Infraestructuras: geografía, transporte, energía, comunicaciones, comercial Otros datos: inflación, tipos de cambio, tipos de interés, empleo, inversión extranjera etc.

Entorno Sociocultural      

Entorno Tecnológico

Apoyos gubernamentales al desarrollo

Idioma Educación Actitudes y valores Estructura de consumo Estética y colores Tendencias sociales Aspectos demográficos

tecnológico  Costes de I+D+ i  Grado de obsolescencia  Madurez de las tecnologías  Desarrollo de nuevos productos.  Uso y coste de la energía

Entorno Externo Macro
Entorno Ecológico
Incidencia en el medio ambiente  Opinión pública.  Exigencias del país en relación a este aspecto.  Tratados y normas existentes.
  

Entorno Legal
Licencias Aranceles e impuestos Contingentes Controles adm. en frontera Barreras técnicas Control de cambios Normativa medioambiental Dchos. prop. ind. e intelect.


   

Entorno Macroeconómico

El entorno macroeconómico estáformado por una serie de
variables y factores que afectan al poder de compra de los consumidores, su capacidad de ahorro, sus modelos de gasto y a las decisiones de inversión de las empresas y de las economías domésticas.

Entorno Macroeconómico
 Ratio crecimiento económico  Rentas per cápita y capacidad de compra  Distribución de la renta  Estructura del consumo (Ley de Engels) Desarrollo económico y estructura productiva  Niveles de precios, inflación y costes  Nivel de productividad  Tipos de interés y tipos de cambio  Nivel de desempleo  Creación de áreas de libre comercio y mercados comunes  Dependencia económica entre economías y países

Entorno Político
Cambios en el entorno político afectan las ventas de la empresa, el valor de sus activos y su viabilidad futuraen el país

Entorno Político

ANÁLISIS DEL RIESGO PAÍS AFECTA A:
• DECISIONES DE INVERSIÓN • ACTIVIDADES DE EXPORTACIÓN

• RIESGO POLITICO SOBRE EXPORTACIONES: cuando por razones de Estado el importador no puede hacer frente al pago de los productos (devaluación, normas sobre transferencia etc)

Entorno Económico

Factores como el tipo de cambio son muy importantes a la hora deestablecerse o iniciar exportaciones a otros países con distinta divisa.

Fuente: www.bde.es

• CONCEPTO DE CULTURA PARA EL MARKETING: “AQUEL CONJUNTO COMPLEJO DE CONOCIMIENTOS, CREENCIAS, ARTE, MORAL, LEYES, COSTUMBRES, Y CUALQUIER OTRA CAPACIDAD O HÁBITO ADQUIRIDO Y APRENDIDO POR UN INDIVIDUO COMO MIEMBRO DE UNA SOCIEDAD”.
Edward B. Taylor, Primitive Culture, London, 1871.

Entorno...
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