Analisis Caso Eastern Gear
1. ¿Cuáles son los principales problemas a los que enfrenta Eastern Gear?
Los principales problemas que se pueden destacar en la empresa Eastern Gear Inc son:
Calidadpobre (falta de aseguramiento de la calidad)
Producción y control de inventario
Diagrama de organización (falta de ordenamiento)
Disposición del taller
Necesidad de objetivos en operaciones Falta de planificación por crecimiento
Falta de una política en los tamaños de orden
Inventario
Demora en la entrega de los productos
Falta de liderazgo
2. ¿Qué acciones debe tomarRhodes para resolver sus problemas?
Como primera instancia el presidente debe encargarse de toda la gerencia operativa de la empresa y generar una estrategia de operaciones.
Algunas de lasestrategias o acciones que se sugieren son las siguientes: Se requiere un gerente de manufactura para el control de producción e inventario, marketing remplaza a ventas, finanzas remplaza al contralor, sereorganiza la compañía para separar funciones claramente. Se separa ingeniería del departamento de manufactura, para que las funciones críticas de ingeniería se lleven a cabo eficientemente y así elingeniero ya no será gerente de manufactura, se suprime del organigrama el expeditador, se debe reducir el tiempo de entrega del producto y realizar un cambio en la distribución de la planta, incorporarun equipo de aseguramiento de la calidad, establecer un flujo especial de trabajo para distintos tamaños de orden que pidan los clientes lo que reduciría los tiempos y costos además de aplicartecnología avanzada. También debe contratar más personal para tener una mayor especialización en la producción de pedidos de alto y bajo volumen, pero a la vez para que esto suceda tendría que brindarlesla correcta capacitación a sus empleados.
3. ¿Cómo se relaciona esto con la estrategia de operaciones y los conceptos de diseño del proceso?
La relación que se puede dar es que hay f
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