Analisis de helado de albondiga

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  • Publicado : 24 de mayo de 2011
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Pensar en el helado de albóndiga
Antes de la publicidad todas las empresas eran iguales, eran pequeñas y locales. La mayoría fracasaron en la transición por no invertir en el marketing. Durante la publicidad, las empresas se veían como se ven hoy la mayoría de ellas, hacían productos promedio para gente promedio, invertían mucho en publicidad y creaban en volumen.
Después de la publicidad lasorganizaciones se parecerán tanto a las empresas del durante como se parecían estas a las empresas del antes, es decir, no mucho.
El nuevo marketing no es un hecho aislado, ni una página web ni la tecnología. El nuevo marketing se basa en la combinación de más de una docena de tendencias:
• Comunicación y comercio directo entre productores y consumidores.
• Amplificación de la voz del consumidory de las autoridades independientes.
• Necesidad de una historia auténtica medida que aumenta el número de fuentes.
• Muy cortos periodos de atención debido a la confusión.
• La cola larga.
• Tecerización.
• Google y la fragmentación de todo.
• Canales de comunicación infinitos.
• Comunicación y comercio directo entre consumidores y consumidores.
• Los cambios en la escases y laabundancia.
• El triunfo de las grandes ideas.
• El paso de cuantos a quién.
• Los ricos son como nosotros.
• Nuevos porteros sin porteros.

Defino el viejo marketing como el acto de interrumpir a masas de personas con anuncios acerca de productos promedio.
El cambio no es para nada una tarea fácil, tomando en cuenta que cada organización exitosa o no tan exitosa ha tenido por años su manera detrabajar y su idea de cómo mantenerse viva, pero, qué pasa cuando de pronto las personas ya no responden a los viejos mensajes, y las reglas del marketing empiezan a cambiar. Es necesario dar un giro y entrar en sincronía con las tendencias del nuevo marketing, empezando por cambiar la base de la organización incentivando a una transacción hacia una manera diferente de pensar y actuar acerca de losproductos y servicios y de cómo estos son inventados, diseñados y producidos. Nos encontramos en un mundo cada vez más digitalizado, por lo que los sistemas lentos y centralizados jamás podrán estar en sincronía con las nuevas tendencias. Es necesario buscar nuevas tecnologías para fabricar y para atender la demanda del mercado para aumentar la productividad, muchas veces las organizaciones debentransformarse hasta reinventarse para crear valor, estar acorde con la nueva era y de esta forma dejar de lado la aplicación de conceptos que ya no funcionan. Si los activos están acorde con lo que se puede hacer con el nuevo marketing la empresa empieza a ganar.
Sabemos que dentro de esta revolución del nuevo marketing no se puede dejar de lado lo más valioso, que ha marcado la pauta de un antesy un después en la comunicación, estamos hablando de internet, una herramienta que ha cambiado de manera sustancial la forma de hacer negocios y que ha permito a las organizaciones estar en sincronía con el entorno alcanzando un sin número de beneficios que no alcanzaríamos a mencionar.
Hoy en día las organizaciones cada vez tienen más claro que deben actuar en función de lo que losconsumidores quieren, podemos ver como ahora tratamos de adaptarnos a lo que el consumidor necesita y no que el consumidor tenga que adaptarse a lo que el mercado le ofrece. La atención al consumidor cada vez juega un papel más importante y vemos como las empresas triunfantes se preocupan por atender quejas y reclamos y utilizan la tecnología como los blogs y el correo electrónico para monitorear que tanbueno o que tan malo está siendo vista nuestra empresa o nuestro producto. Las empresas que tienen visión para sus negocios pueden utilizar estas plataformas para crear interacción con el medio externo y de manera prácticamente inmediata la tecnología permite crear una interacción con lectores y cibernautas, si se sincroniza de la mejor manera puede convertirse en proyectos y beneficios para la...
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