Analisis Organizacional
Páginas: 8 (1991 palabras)
Publicado: 8 de julio de 2011
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1) Caracterizar la empresa en, al menos, los siguientes planos:
• Identidad organizacional: (nombre de la organización; antigüedad; rubro(s) Principal(es), breve historia; filosofía declarada; visión y misión de la institución Objetivos estratégicos declarados o metas a mediano y largo plazo (¿son estas conocidas, comprendidas y apoyadas en la organización?)[1]
• Característicasestructurales: (diseño de la organización; organigrama; caracterización de la dotación del personal; caracterización del grado de tecnologización- (¿a que modalidad de diseño se asemeja?)
• Características del entorno organizacional: localización y áreas de influencia; otras organizaciones o grupos con los cuales se relaciona, marco legal, administrativo, económico; tecnológico;características de los demandantes de la organización; competidores – (¿cómo es vista la organización desde sus entornos relevantes?, ¿que tan complejo y dinámico es su entorno?
• Sobre la base de la información recogida en los puntos anteriores se debe construir una reseña y modelo esquemático sobre el estado actual de la organización. Para ello no deberán emplearse más de cuatro páginas.
Antecedentesde la Organización:
• Razón Social
Banco del Estado de Chile
• Rubro
Productos y servicios financieros
• Constitución
El 24 de julio de 1953, el Presidente Carlos Ibáñez del Campo fusionó la Caja de Crédito Hipotecario, la Caja Nacional de Ahorros, la Caja de Crédito Agrario y el Instituto de Crédito Industrial, dando origen al Banco del Estado de Chile, hoy BancoEstado. El 1 deseptiembre de 1953 comenzó sus operaciones como una empresa autónoma del Estado, con personalidad jurídica y patrimonio propio.
Mediante una Ley Orgánica (Decreto Ley 2.079, publicado el 18 de enero de 1978) se regula la dirección y administración de la empresa. Y en cuanto a aquello que esta ley no rige, La empresa se somete a la legislación aplicable a las empresas bancarias y demásdisposiciones del sector privado.
BancoEstado en la actualidad
BancoEstado está en la actualidad presente en prácticamente el 100% de las comunas del país a través de sucursales, oficinas ServiEstado o puntos de CajaVecina.
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Entorno:
BancoEstado apunta a la masividad y específicamente a los segmentos C3 Y D de la población.
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Grupos de Interés
[pic]BancoEstado está posicionado como una de las marcas más valiosas dentro del país en los ámbitos de Prestigio, Afecto y presencia.
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Un estudio de percepción realizado en el 2009 por el Banco a la población en general y a los clientes, arrojó como resultado los siguientes atributos asociados al ámbito Inclusividad: “Seguro”, “Confiable” “Tradicional”, “Para todos” y “que ayuda a surgir”.
Sinembargo, en el ámbito de Excelencia (Modernidad, Servicio y Conveniencia), existe una brecha importante en comparación con la Competencia relevante en los atributos de: “Servicio ágil y rápido” “Moderno y en movimiento” “tecnología” y “Calidad en la atención”.
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part de mdo 15,2% 4° LUGAR
Las colocaciones totales de BancoEstado se expandieron en forma moderada, 0,6% en2010, después de haber crecido 22% en 2009. Las colocaciones de laindustrial fue 7% oque hizo que perdiera posición competitiva.
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Eficiencia: 58% INDUSTRIA 46%
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RTB 14,8%
El Entorno es altamente competitivo y regulado (SBIF). El dinamismo sólo es posible contando con una sólida posición financiera, una estructura organizativa más flexible, con procesos innovadores yeficientes y recursos humanos motivados y con competencias técnicas y habilidades blandas claramente reconocibles.
La estrategia de BancoEstado apunta a lograr la bancarización con eficiencia. La tarea de bancarización significa cumplir, además de su función comercial, un rol social de inclusión, el que lo diferencia del resto de la banca, para poner al alcance de todos los chilenos el sistema...
1) Caracterizar la empresa en, al menos, los siguientes planos:
• Identidad organizacional: (nombre de la organización; antigüedad; rubro(s) Principal(es), breve historia; filosofía declarada; visión y misión de la institución Objetivos estratégicos declarados o metas a mediano y largo plazo (¿son estas conocidas, comprendidas y apoyadas en la organización?)[1]
• Característicasestructurales: (diseño de la organización; organigrama; caracterización de la dotación del personal; caracterización del grado de tecnologización- (¿a que modalidad de diseño se asemeja?)
• Características del entorno organizacional: localización y áreas de influencia; otras organizaciones o grupos con los cuales se relaciona, marco legal, administrativo, económico; tecnológico;características de los demandantes de la organización; competidores – (¿cómo es vista la organización desde sus entornos relevantes?, ¿que tan complejo y dinámico es su entorno?
• Sobre la base de la información recogida en los puntos anteriores se debe construir una reseña y modelo esquemático sobre el estado actual de la organización. Para ello no deberán emplearse más de cuatro páginas.
Antecedentesde la Organización:
• Razón Social
Banco del Estado de Chile
• Rubro
Productos y servicios financieros
• Constitución
El 24 de julio de 1953, el Presidente Carlos Ibáñez del Campo fusionó la Caja de Crédito Hipotecario, la Caja Nacional de Ahorros, la Caja de Crédito Agrario y el Instituto de Crédito Industrial, dando origen al Banco del Estado de Chile, hoy BancoEstado. El 1 deseptiembre de 1953 comenzó sus operaciones como una empresa autónoma del Estado, con personalidad jurídica y patrimonio propio.
Mediante una Ley Orgánica (Decreto Ley 2.079, publicado el 18 de enero de 1978) se regula la dirección y administración de la empresa. Y en cuanto a aquello que esta ley no rige, La empresa se somete a la legislación aplicable a las empresas bancarias y demásdisposiciones del sector privado.
BancoEstado en la actualidad
BancoEstado está en la actualidad presente en prácticamente el 100% de las comunas del país a través de sucursales, oficinas ServiEstado o puntos de CajaVecina.
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Entorno:
BancoEstado apunta a la masividad y específicamente a los segmentos C3 Y D de la población.
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Grupos de Interés
[pic]BancoEstado está posicionado como una de las marcas más valiosas dentro del país en los ámbitos de Prestigio, Afecto y presencia.
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Un estudio de percepción realizado en el 2009 por el Banco a la población en general y a los clientes, arrojó como resultado los siguientes atributos asociados al ámbito Inclusividad: “Seguro”, “Confiable” “Tradicional”, “Para todos” y “que ayuda a surgir”.
Sinembargo, en el ámbito de Excelencia (Modernidad, Servicio y Conveniencia), existe una brecha importante en comparación con la Competencia relevante en los atributos de: “Servicio ágil y rápido” “Moderno y en movimiento” “tecnología” y “Calidad en la atención”.
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part de mdo 15,2% 4° LUGAR
Las colocaciones totales de BancoEstado se expandieron en forma moderada, 0,6% en2010, después de haber crecido 22% en 2009. Las colocaciones de laindustrial fue 7% oque hizo que perdiera posición competitiva.
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Eficiencia: 58% INDUSTRIA 46%
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RTB 14,8%
El Entorno es altamente competitivo y regulado (SBIF). El dinamismo sólo es posible contando con una sólida posición financiera, una estructura organizativa más flexible, con procesos innovadores yeficientes y recursos humanos motivados y con competencias técnicas y habilidades blandas claramente reconocibles.
La estrategia de BancoEstado apunta a lograr la bancarización con eficiencia. La tarea de bancarización significa cumplir, además de su función comercial, un rol social de inclusión, el que lo diferencia del resto de la banca, para poner al alcance de todos los chilenos el sistema...
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