Analisis y diseño de puesto

ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS
Para que el profesional pueda actuar de manera proactiva, necesitara conocer la información sobre el
capital humano que tiene su empresa en la actualidad y el que necesita obtener.
El departamento de recursos humanos se basa en la información disponible sobre los puestos de
trabajo que hay en la organización. Si están bien diseñados, la organización podrá sacar losperfiles
idóneos que le permite lograr sus objetivos.
ANALISIS DE PUESTOS
La información sobre los puestos se obtiene a través de un proceso denominado análisis de puestos, en
el cual la información sobre los diferentes trabajos se obtienen de manera sistemática, se evalúa y se
organiza.
Este proceso es realizado por los analistas de puestos, que son especialistas del departamento de
RecursosHumanos, cuya labor consiste en obtener todos los datos sobre todos los puestos de trabajo
que existen en la organización; no de las personas.
Un documento que ayuda al análisis de puestos es el organigrama con el que opera la organización.
El organigrama es la representación gráfica de la estructura organizativa de todas las unidades
administrativas de una organización y sus relaciones, clasificaciónde las funciones, poder que tiene
inferido y la jerarquía que le corresponde.
RELEVANCIA DEL ANALISIS DE PUESTOS
La información que se obtiene del análisis de puestos determina la mayor parte de las actividades de
administración del capital humano, pues varias áreas de la organización dependen de esta información

OBTENCION DE LA INFORMACION PARA EL ANALISIS DE PUESTOS
Antes de realizar elanálisis de puestos en necesario informar a los empleados las razones que han
llevado a la empresa a efectuarlo. Cuando esto no ocurre, los empleados pueden considerarse
amenazados y resistirse a cooperar en el proceso de obtención de información.
Otro importante paso preliminar consiste en que el analista se familiarice con la organización en sí y
con su entorno externo. Debe conocer a fondo elpropósito, la estrategia, la estructura, los insumos
(personal, materia prima y procedimientos) y los productos de la organización (tanto los objetos como
los servicios que proporcionan).
Una vez que los empleados comprenden el objetivo de obtener información y que el analista posee un
grado adecuado de conocimiento sobre el entorno, la organización, el trabajo y los empleados, puede:




Identificar lospuestos que es necesario analizar.
Desarrollar un cuestionario para el análisis del puesto.
Obtener información para el análisis del puesto.

IDENTIFICACION DEL PUESTO
Antes de obtener la información, los analistas necesitan conocer cuáles son los distintos puestos que
existen en la organización.
DESARROLLO DEL CUESTIONARIO DE ANÁLISIS DE PUESTOS
Los analistas generalmente desarrollan una seriede cuestionarios que les permiten obtener información
congruente y homogénea en todos los casos.
Mediante un programa de análisis de puestos se identifican los deberes, responsabilidades, habilidades
y niveles de desempeño del puesto que se está investigando.
NIVEL E IDENTIFICACION
El cuestionario da inicio con una identificación clara del puesto y cómo encaja dentro de un departamento
y unadivisión de la organización.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES
El formulario debe establecer el propósito u objetivo del puesto, una descripción de las acciones que la
persona efectúa para cumplir con sus obligaciones y las condiciones en que se llevan a cabo.
Es conveniente definir las áreas de responsabilidad, incluyendo la persona es responsable por la toma
de decisiones.
CARACTERISTICAS INDIVIDUALES Y DETRABAJO

El cuestionario debe incluir datos sobre aspectos relevantes de la persona, como formación académica,
experiencia, habilidades y aptitudes especiales. La información sobre el entorno en que se lleva a cabo
el trabajo ayuda también a comprender el puesto.
NIVEL DE DESEMPEÑO
El cuestionario debe incluir información sobre los niveles de desempeño que se emplean para evaluar si
el...