Antecedentes y planeación

Forma de Antecedentes

|Nombre del colaborador: Diana. |
|Puesto: Supervisora del departamentode frutas y verduras. |
|Relación: Colaboradora.|
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|Motivo o necesidad de lainteracción: Diana ha presentado tres faltas injustificadas en el último mes. |
|Propósito: Conocer la razón por la que Diana ha faltado en tres ocasionesinjustificadamente en el último mes y generar en común |
|acuerdo opciones viables para que esto no se repita. |
|Importancia:Sus faltas generan un atraso a la empresa, lo cual repercute en los costos. Su actitud aparenta un desinterés por su |
|trabajo y por el bienestar de la empresa, afectando su imagen.|

INICIO

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Exponer Propósito

“Diana, me gustaría conocer la razón de tus tres faltas a lo largo del último mes ygenerar en común acuerdo opciones viables para que esto no vuelva a suceder.”

Exponer Importancia

“Tus faltas generan un atraso a la empresa, lo cual repercute en nuestros costos.”
“Tu actitudaparenta un desinterés por tu trabajo y por el bienestar de la empresa, afectando su imagen.”
“Como empresa reconocemos tus aptitudes y las valoramos, es por eso que nos preocupa.”

Obtener“¿Qué es lo que ocurre Diana?”
“¿Cuál es el motivo de tus faltas?”
“¿Ha ocurrido algo en tu vida personal que esté provocando tus faltas?”
“¿Te sientes a gusto con tu trabajo?”

Proporcionar...