Aplicación de mantenimiento

APLICACIÓN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A MOTORES A GASOLINA DE LA EMPRESA DIFRENO C.A


Tutor Académico:
José Mavárez

Giovanny Fereira

Maracaibo, Febrero 2011


Extensión Maracaibo
Mantenimiento Mecánico

APLICACIÓN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A MOTORES A GASOLINA DE LA EMPRESA DIFRENO C.A


Tutor Académico:
José Mavárez

Giovanny Fereira

Maracaibo,Febrero 2011

INDICE
Pg.
INDICE GENERAL……………………………………………… iii
INTRODUCCIÓN……………………………………..……....… v

CAPITULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Nombre y ubicación de la Empresa……………………. 6
1.2. Características de laEmpresa…………………..…….. 6
1.3. Visión………………………………..…………………….. 6
1.4. Misión………………………………….………………….. 6
1.5. Objetivos de la Empresa…………………...……………. 7
1.6. Organización y Características del Departamento..….. 7
1.7. Proceso del Departamento…………..………………….. 10



CAPITULO II
PROGRAMA ASIGNADO
2.1. Objetivos de la Pasantía…………………………………. 112.2. Diagnóstico y Análisis de Situación………….………..... 12
2.3. Cronograma de Actividades……………..……….……… 13
2.4. Antecedentes y Bases Teóricas……………….….…….. 14
2.5. Definición de Términos Básicos…………….…….…….. 16
BIBLIOGRAFÍA……………..………………………….……… 18







INTRODUCCIÓN

DIFRENO C.A, instalada en Venezuela, es una empresa dedicada a la comercialización devehículos, su objetivo es ser líder de mercado automotor local y de exportación y logrando el entusiasmo de sus clientes; desde sus inicios ha mantenido el liderazgo en ventas propuesto, aunque por breves periodos ha sido desplazada por sus competidores, sin embargo, su estrategia siempre le ha devuelto el liderazgo que actualmente conserva. La pasantía laboral se realizó en el departamento demantenimiento, específicamente en la sección de mantenimiento, que es la encargada en realizar mantenimiento a los vehículos. Esta sección presentaba dificultades para realizar mantenimiento correctivo a los motores al no contar con suficiente personal técnico especializado.
Aplicación de mantenimiento correctivo a motores a gasolina de la empresa DIFRENO C.A, titulo del presente informe en doscapítulos, hace una presentación de la empresa y del programa de trabajo asignado.




CAPITULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Nombre de la Empresa.
“DIFRENO C.A.”, está ubicada en la calle 84, Avenida 3 y en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia.

1.2. Características de la Empresa.
DIFRENO C.A, es una empresa dedicada a la comercializaciónde vehículos y proveer soluciones de transporte con la más alta tecnología Toyota.

1.3. Visión.
Ser líder del mercado automotor local y de exportación logrando el entusiasmo de sus clientes a través de la mejora continua, basada en la integridad, trabajo en equipo y la creatividad del personal de DIFRENO C.A.

1.4. Misión.
1. Garantizar el crecimientocontinuo de la organización.
2. Mantener el liderazgo en rentabilidad.
3. Generar el entusiasmo de los clientes.
4. Conservar el medio ambiente.

1.5. Objetivos de la Empresa
Lograr el entusiasmo de sus clientes, escuchando a sus usuarios e integrando equipos de trabajo con la participación de los proveedores altamente calificados, asegurando los procesos mediante laprevención, el establecimiento y revisión de los objetivos de calidad así como la mejora continua y la eficacia del sistema de calidad como base estructural del plan de triunfadores.

1.6. Organización y Características del Departamento
La pasantía fue realizada en el departamento de mantenimiento, el cual tiene como función principal, realizar el respectivo mantenimiento a los...