Artesanal

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SAN LUIS POTOSI

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION

CREACION Y GESTION DE EMPRESAS

PROFR. MISAEL HERNANDEZ

JOSE MIGUEL AGUILAR RIVERA

PROYECCION FINANCIERA

SAN LUIS POTOSI, S.L.P.02 DE DICIEMBRE DEL 2010

Nombre de la empresa: Transporte escolar U.A.S.L.P.

Domicilio de la empresa: Manuel J. Clouthier No.850 Fraccionamiento Tangamanga, C. P.7260, San Luis Potosí, S.L.P.

Giro de la empresa: servicio (transporte colectivo)

A quien va dirigido: a papá y mamá que trabaja por la mañana y parte de la tarde.
Ventajas comparativas:

Ventaja competitiva:
* no solo llevar al niño a la escuela sino llevar al niño a sus actividades que realice por las tardes y a los eventos extras que realice la escuela.
* Darle por la mañanaun pequeño desayuno.

Misión: Consolidarnos como un servicio de transporte escolar con ética, responsabilidad y comprometida con nuestro trabajo con el fin de garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes.
Objetivos: Ser una empresa líder en el mercado de servicio de transporte proporcionando siempre el mejor precio, la mayor atención y un inigualable servicio.
Diseñar, organizar,comercializar, y distribuir el servicio de transporte y encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y proponer servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad.
Visión de general: Seguir en la búsqueda continua de la más alta tecnología para poder cumplir todas y cada una de las necesidades de nuestros clientes.
Los potenciales clientes son:
* Los padres defamilia con niños de preescolar y primaria

Estudio de mercado
Por favor, dedique unos minutos a completar esta encuesta.
Las información que nos proporcione servirá para mejorar el servicio.
Edad:___________
1.- ¿Son sus hijos usuarios de algun transporte escolar?.
Si___ No___
(si su respuesta es si pasar a la pregunta 3)
2.- Si no loson, ¿podría indicar la causa?
__los llevo y los recojo en su horario
__Vivo o trabajo en la zona del colegio.
__Considero la ruta excesivamente larga.
__Los horarios no son compatibles con mis necesidades.
Otros_______________________________________________________

_
3.- si lo son, ¿podria indicar la causa?
__trabajo por la mañana y parte de la tarde
__me queda el trabajo lejos dela escuela
__no tengo en que llevarlo
Otros:____________________________________________________________

__
4.-¿Podría indicar el grado de satisfacción con el transporte escolar?.
__Muy Bueno.
__Bueno.
__Regular.
__Malo.
5.- ¿Cómo considera el servicio que prestan los(las) choferes de su transporte escolar?.
__Muy bueno.
__Bueno.
__Regular.
__Malo.

6.-¿Cree que los(las)choferesmantienen el orden y resuelven adecuadamente los incidentes entre alumnos?.
__Si.
__No.
7.-Cómo considera viene funcionando la empresa de transporte este curso en relación a :
Puntualidad:
__Muy bien.
__Bien.
__Regular.
_Mal.

Comodidad y modernidad de los autobuses:
__Muy bien.
__Bien.
__Regular.
__Mal.

Educación y amabilidad de los conductores:
__Muy bien.
__Bien.
__Regular.__Mal.

Seguridad de los autobuses:
__Muy bien.
__Bien.
__Regular.
__Mal.

8.-¿Qué tipo de servicio le gustaría para su hijo si usara o usa transporte escolar? (elija una opción)
__Servicio completo (desayuno, actividades extraescolares, hora entrada y salida)
__Sólo hora de entrada
__Sólo hora de salida

9.-¿su hijo tiene actividades recreativas o extraescolares?
__si __no10.- ¿Cuántas veces por semana tiene actividades?
__5
__4
__3
__2
__1
11.-¿le gustaría que en el transporte escolar se le brindara algún desayuno a su hijo?
__si __no ¿Por qué?____________________________________

12.-¿cuanto pagaría por el servicio de transporte escolar?
__$1000.00 a $2000.00
__$2000.00 a $3000.00
__+ de $5000.00

13.-¿Podría indicar las...